Пенсионный фонд Российской Федерации – это крупнейшее государственное учреждение, которое оказывает социальные услуги. К его основным обязанностям можно отнести расчет и выплату пенсий: по старости, гражданам с ограниченными возможностями, социальных, контролирование обязательного страхования пенсионеров, реализацию программы государственного софинансирования пенсии, а также выдачу сертификатов по материнскому капиталу и выполнение самых разных социальных выплат.
Что можно узнать?
Как и во многих других государственных учреждениях на сегодняшний день, создана горячая линия Пенсионного фонда на официальном сайте. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: 8800-510-55-55. Благодаря ей можно получить ответы на все волнующие вопросы, решить многие конфликтные ситуации, узнать об особенностях той или иной пенсионной программы. Специалисты готовы дать ответы на вопросы, касающиеся:
- внесения взносов и участия в программе госсофинансирования пенсии;
- получения услуг через официальный сайт Пенсионного фонда РФ pfrf.ru;
- перехода в частный Пенсионный фонд или другую подобную компанию.
Это лишь немногие вопросы, на которые могут ответить операторы горячей линии Пенсионного фонда
Российской Федерации. Если нет желания звонить, благодаря официальному сайту граждане нашей страны в любое время могут найти информацию о пенсионном обеспечении и других социальных услугах. Так, сайт предлагает ознакомиться с информацией, касающейся пенсионеров, федеральных льготников, инвалидов, будущих пенсионеров, получателей материнского капитала, а также работодателей и самозанятого населения. На официальном сайте можно найти всю необходимую информацию по конкретному региону России.
На сегодняшний день пенсионные сбережения граждан состоят из двух частей: страховой и накопительной. Первая часть является гарантом сбережения пенсионных накоплений и не может инвестироваться, а вторая – инвестируется и обеспечивает индексирование пенсии. Детальней о пенсионных накоплениях можно узнать благодаря горячей линии российского Пенсионного фонда. Она также позволит получить информацию:
- о размере своих пенсионных накоплений на данный момент;
- о способах оформления пенсии в том или ином случае;
- о том, как получить страховой номер индивидуального лицевого счета;
- об адресах ближайших отделений Пенсионного фонда РФ и времени их работы;
- о дате появления очередной пенсии и т.д.
Программа государственного софинансирования пенсии
Позвонив по номеру телефона горячей линия Пенсионного фонда РФ: 8800-510-55-55, можно узнать как работает программа госсофинансирования пенсии, что представляют собой специальные условия, кто, когда и как может принять участие в программе и т.п. Узнать эти данные могут как физические лица, так и наниматели, которые хотят подключить своих подчиненных к программе. Кроме номера телефона горячей линии российского Пенсионного фонда, данную информацию можно узнать и на официальном сайте (см. фото).
На сайте госучреждения можно скачать форму обращения для вступления в программу, а также детально изучить пример ее заполнения. Кроме этого пользователям предлагают скачивать формы платежек для перечисления взносов с данными ближайших отделений финансовых учреждений.
Специалисты напоминают, что для того чтобы получить государственное софинансирование, участвующие в программе должны на протяжении года перевести в фонд от 2 до 12 тыс. рублей. Только в этом случае государство будет удваивать эти деньги. Перечисления можно делать как каждый месяц, так и разовым платежом. Если в программу государственного софинансирования вступил наниматель, то за отчисления для своих сотрудников он получает определенные льготы.
О семейном капитале
Позвонив по номеру телефона горячей линии Пенсионного фонда Российской Федерации, можно узнать всю 
интересующую информацию по материнскому капиталу. Семейный капитал является собой один из методов помощи семьям нашей страны, у которых был рожден или усыновлен второй ребеночек или следующие детки. С начала прошлого года объем материнского капитала составляет более 450 тысяч рублей.
Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда России также позволит узнать, что:
- взять семейный капитал одной семье можно лишь один раз;
- обращение за получением материнского капитала после того как появился на свет второй ребеночек может подаваться когда угодно;
- сумма семейного капитала пересчитывается каждый год в зависимости от имеющейся инфляции;
- финансовыми средствами можно воспользоваться когда угодно после появления второго ребеночка для оплаты кредита, в который было взято жилье, для покупки новой квартиры или дома, для приобретения товаров и услуг, которые помогут в жизни ребенку-инвалиду и т.п.;
- материнский капитал не облагается налогами;
- полученное родителями свидетельство действительно только при условии предъявления документов, которые удостоверяют личность (чаще всего паспорта);
- действие свидетельства прекращается, если родителей лишили родительских прав, умер тот, на кого был оформлен капитал, отменено усыновление ребенка и т.д.;
- в случае потери свидетельства можно получить его копию.
Средства материнского капитала можно использовать только на ребенка, переводя финансы по безналичному расчету. Если родители вовлекают себя в схему, которая предусматривает обналичивание денег для собственных нужд, они будут наказаны согласно действующему закону.
Дополнительные телефоны:
- 8 (495) 986 26 12 - Управление организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
- 8 (499) 189 19 70 - Управление организации персонифицированного учета
Удобный сервис сайта ПФРФ Москвы позволит вам после выбора услуги (пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, СНИЛС и т.д.) найти клиентскую службу :
Например:
Также на сайте Пенсионного фонда Москвы, если у вас не получилось найти ответа на возникший вопрос, вы можете связаться с онлайн-консультантом и задать ему интересующий вас вопрос, ли воспользоваться удобной вам социальной сетью:
Телефоны “Горячей линии” Главных управлений ПФР и Управлений ПФР по г. Москве и Московской области:
Главное управление ПФР 1 по г. Москве и Московской области Зеленоградский АО Москвы, Солнечногорский муниципальный район Московской области 8-499-717-21-75 ;
Главное управление ПФР 2 по г. Москве и Московской области ЗАО Москвы, Одинцовский муниципальный район Московской области, городской округ Руза Московской области, ЗАТО Краснознаменск Московской области, городской округ Звенигород Московской области, ЗАТО Власиха Московской области 8-499-445-04-38 ;
Главное управление ПФР 3 по г. Москве и Московской области ЮВАО Москвы, городской округ Люберцы Московской области, городской округ Дзержинский Московской области, городской округ Лыткарино Московской области, городской округ Котельники Московской области 8-495-679-92-51;
Главное управление ПФР 4 по г. Москве и Московской области ЮЗАО Москвы, Новомосковский и Троицкий административные округа г. Москвы, городской округ Подольск Московской области 8-495-679-47-76;
Главное управление ПФР 5 по г. Москве и Московской области САО Москвы, городской округ Химки Московской области, городской округ Долгопрудный Московской области 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20;
Главное управление ПФР 6 по г. Москве и Московской области СВАО Москвы 8-495-987-09-26; по городскому округу Мытищи Московской области; по городскому округу Мытищи Московской области 8-498-610-24-00;
Главное управление ПФР 7 по г. Москве и Московской области ВАО Москвы, городской округ Балашиха Московской области, городской округ Реутов Московской области 8-499-461-07-96 (по пенсионным вопросам), 8-499-461-07-09 (по вопросам ЕДВ), 8-499-461-07-32 (по вопросам материнского (семейного) капитала);
Главное управление ПФР 8 по г. Москве и Московской области ЮАО Москвы, Ленинский муниципальный район Московской области 8-499-258-39-39;
Главное управление ПФР 9 по г. Москве и Московской области СЗАО Москвы, городской округ Красногорск Московской области 8-498-568-80-42 (Главное управление), 8-499-196-09-17, 8-499-196-09-15 (вопросы материнского (семейного) капитала), 8-495-948-79-90 (вопросы заблаговременной работы с застрахованными лицами, выходящими на пенсию), 8-499-190-98-10 (по пенсионным вопросам), 8-498-568-80-56, 8-498-568-80-57, 8-498-568-80-51 (вопросы приема отчетности), 8-498-568-80-34 (вопросы взыскания задолженностей), 8-498-568-80-36 (вопросы регистрации страхователей и застрахованных лиц);
Главное управление ПФР 10 по г. Москве и Московской области ЦАО Москвы: 8-495-691-55-89 (пенсионные вопросы); 8-499-235-10-39, 8-499-235-14-48, 8-499-235-43-93 (вопросы администрирования страховых взносов и персонифицированного учета управление № 1); 8-966-060-19-85 (вопросы администрирования страховых взносов и персонифицированного учета управление № 2); 8-906-767-63-32 (вопросы администрирования страховых взносов и персонифицированного учета управление № 3);
Управление ПФР 11 по г. Москве и Московской области Серпуховский муниципальный район Московской области, городской округ Серпухов Московской области, городской округ Пущино Московской области, городской округ Протвино Московской области 8-496-735-29-88;
Управление ПФР 12 по г. Москве и Московской области Сергиево-Посадский муниципальный район Московской области 8-496-547-88-25;
Управление ПФР 13 по г. Москве и Московской области Ногинский муниципальный район Московской области, городской округ Черноголовка Московской области 8-496-515-88-90;
Управление ПФР 14 по г. Москве и Московской области Коломенский городской округ Московской области 8-496-615-54-54;
Управление ПФР 15 по г. Москве и Московской области Раменский муниципальный район Московской области, городской округ Бронницы Московской области 8-496-463-20-23;
Управление ПФР 16 по г. Москве и Московской области Пушкинский муниципальный район Московской области, городской округ Красноармейск Московской области, городской округ Ивантеевка Московской области 8-496-580-73-93, 8-496-533-63-00;
Управление ПФР 17 по г. Москве и Московской области городской округ Королёв Московской области 8-495-511-55-52;
Управление ПФР 18 по г. Москве и Московской области Щелковский муниципальный район Московской области, городской округ Фрязино Московской области, городской округ Лосино – Петровский Московской области, ЗАТО Звездный городок Московской области 8-496-562-95-22;
Управление ПФР 19 по г. Москве и Московской области городской округ Электросталь Московской области 8-496-576-34-40, 8-496-576-31-78;
Управление ПФР 20 по г. Москве и Московской области Наро-Фоминский муниципальный район Московской области, ЗАТО Молодёжный Московской области 8-496-343-43-39;
Управление ПФР 21 по г. Москве и Московской области Дмитровский муниципальный район Московской области 8-495-993-91-50, 8-496-227-90-52;
Управление ПФР 22 по г. Москве и Московской области Воскресенский муниципальный район Московской области 8-496-442-16-51;
Управление ПФР 23 по г. Москве и Московской области Клинский муниципальный район Московской области 8-496-243-50-25, 8-496-245-84-61;
Управление ПФР 24 по г. Москве и Московской области городской округ Орехово-Зуево Московской области, Орехово – Зуевский муниципальный район Московской области 8-496-416-95-62;
Управление ПФР 25 по г. Москве и Московской области городской округ Ступино Московской области 8-496-644-32-89 (для граждан), 8-496-644-12-94 (вопросы персонифицированного учета), 8-496-644-12-43 (для страхователей);
Управление ПФР 26 по г. Москве и Московской области городской округ Домодедово Московской области 8-496-794-07-30 (для граждан), 8-496-794-06-92, 8-496-794-06-24 (для страхователей);
Управление ПФР 27 по г. Москве и Московской области городской округ Истра Московской области,ЗАТО Восход 8-498-319-69-00, 8-498-319-68-02;
Управление ПФР 28 по г. Москве и Московской области городской округ Жуковский Московской области 8-495-556-99-48;
Управление ПФР 29 по г. Москве и Московской области городской округ Егорьевск Московской области 8-496-402-41-54 (пенсионные вопросы), 8-496-402-41-57 (вопросы администрирования страховых взносов), 8-496-402-41-56 (вопросы персонифицированного учета);
Управление ПФР 30 по г. Москве и Московской области городской округ Павловский Посад Московской области, городской округ Электрогорск Московской области 8-496-432-33-90;
Управление ПФР 31 по г. Москве и Московской области Волоколамский муниципальный район Московской области, Лотошинский муниципальный район Московской области, городской округ Шаховская Московской области 8-496-362-58-04;
Управление ПФР 32 по г. Москве и Московской области городской округ Шатура Московской области, городской округ Рошаль Московской области 8-496-453-20-10;
Управление ПФР 33 по г. Москве и Московской области городской округ Чехов Московской области 8-496-727-78-18, 8-496-727-78-19;
Управление ПФР 34 по г. Москве и Московской области Можайский муниципальный район Московской области 8-496-382-00-85;
Управление ПФР 35 по г. Москве и Московской области городской округ Кашира Московской области 8-496-693-16-44;
Управление ПФР 36 по г. Москве и Московской области городской округ Дубна Московской области 8-496-212-48-77;
Управление ПФР 37 по г. Москве и Московской области городской округ Луховицы Московской области 8-496-632-16-34, 8-496-632-17-56;
Управление ПФР 39 по г. Москве и Московской области Талдомский муниципальный район Московской области 8-496-206-12-90, 8-496-206-33-50;
Управление ПФР 40 по г. Москве и Московской области Лобня Московской области 8-495-577-62-35;
Управление ПФР 41 по г. Москве и Московской области городской округ Зарайск Московской области, городской округ Серебряные Пруды Московской области 8-496-662-49-02;
В настоящее время все актуальнее становятся обращения в Пенсионный фонд. Не смотря на название, данное заведение решает не только пенсионные вопросы. Многие люди любят живое общение с визуальным контактом и обращаются непосредственно в отделения фонда, но вопросы могут образовываться по мере совершения каких-либо действий и обратиться в отделение нет возможности, в таком случае на выручку придет телефонный аппарат. Стараясь стать более доступным ПФ России организовал телефонную горячую линию, которая позволяет получить консультацию из любого уголка нашей страны.
Всероссийский номером горячей линии является — 8 800 302-2-302 , данный номер абсолютно бесплатный, работает круглые сутки в выходные и будни, по принципу многоканальной телефонии, так что ни один звонок не остается без ответа. Также на сайте ПФР можно посмотреть телефоны отделений непосредственно вашего региона, там все подробно расписано по районам.
Если номер выше занят или не доступен, то попробуйте набрать на — 8 800 510-5555
Какие вопросы решает горячая линия Пенсионного фонда
Неспокойное время и интригующие заголовки в прессе не представляют возможности спокойно жить. Надо подумать так о многом и столько всего предугадать, что приходиться запасаться информацией, которая позволит составить полную картину мира. По телефонной связи обратившись в Горячую линию Пенсионного фонда России, сразу можно получить массу полезной информации, так как специалисты линии дают консультацию по актуальным вопросам связанным с деятельностью ПФР. К таким вопросам, например, относятся:
- Индексация . Запланировано ли изменение размера пенсии в ближайший период;
- Интерактивное обращение в фонд . ПФР позволяет решать много задач онлайн, на горячей линии вам подскажут, как пользоваться интернет-страницей, как создать и в дальнейшем работать в личном кабинете;
- Материнский капитал . Что и как надо сделать, чтобы получить его, как им пользоваться и какой срок его действия;
- СНИЛС . Столь важный документ, что теперь он появляется у человека чуть ли не с рождения. можно узнать по телефону.
- Пенсионные накопления . Известно, что существует возможность распоряжаться частью накопленной пенсии, в том числе обратиться в негосударственный пенсионный фонд. Подробности по этой теме вам тоже расскажут при обращении на линию.
Помимо консультирования, специалисты горячей линии принимают жалобы на работу региональных стационарных отделений.
Какие данные необходимы для обращения по телефону
По телефону в основной массе происходит консультативные действия, для этого достаточно только задать вопрос. Информация предоставляемая вам не является конфиденциальной, это информация для общего пользования. В связи со всем вышесказанным оператор не должен требовать от вас никакой личной информации. Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение.
Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд
Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе.
Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел.
Таким образом интерактивно вы можете получить следующую информацию:
- о вашем лицевом счете — сколько отчислений за ваш трудовой стаж туда произведено;
- о спектре социальных услуг в зависимости от вашего социального положения;
- все о пенсиях — о формировании, о составляющих частях, о возможности распоряжаться. В том числе возможна подача заявления через личный кабинет, для того чтобы получить статус пенсионера. Также сюда входит выплата пенсионного пособия об этом можно тоже заявить через сайт;
- все о действиях связанных с оформлением сертификата на материнский капитал, также порой именуемый семейный. В том числе оформление заявки на его получение, а также на распоряжение им в рамках установленных законом через личный кабинет;
- о возможности распоряжаться пенсионными отчислениями. Все об инвестировании части своих накоплений. Этот момент довольно актуален в свете повышения пенсионного возраста, возможно кропотливое отношение к данному вопросу позволит радостно ожидать наступления пенсионного возраста;
- выплата страховых пенсий, накопительной и по государственному пенсионному обеспечению в рамках подачи заявления на доставку пенсии.
Если у вас нет возможности связаться по номеру телефона, то можете написать письмо, направив его по адресу: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.