จะได้รับตำแหน่งผู้นำได้อย่างไร? จะมาแทนที่ผู้จัดการได้อย่างไรหรือคุณต้องการเลื่อนตำแหน่งในที่ทำงานหรือไม่?

วันหนึ่งผู้เชี่ยวชาญหลายคนเริ่มคิดถึงการเลื่อนตำแหน่ง บางคนล้มเลิกความตั้งใจนี้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่บางคนมั่นใจว่าพวกเขามีประสบการณ์และทักษะเพียงพอ และปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะก้าวเข้าสู่ตำแหน่งเจ้านาย จะทำอย่างไรถ้าพนักงานไม่มีประสบการณ์ในการบริหารและเป็นนักแสดงมาโดยตลอด? ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานพูดคุยเกี่ยวกับวิธีย้ายจากตำแหน่งในสายงานไปเป็นฝ่ายบริหาร

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีสองประเภท: การได้เลื่อนตำแหน่งภายในบริษัท หรือการรับงานเป็นผู้จัดการในอีกที่หนึ่ง ผู้จัดการในอนาคตต้องเผชิญกับความยากลำบากอะไรบ้าง และพวกเขาจะบรรลุความปรารถนาที่จะเป็นเจ้านายได้อย่างไร?

Maria Silina ผู้จัดการลูกค้าของ Agency Contact กล่าวว่าการพัฒนาภายในองค์กรเดียวเป็นตัวเลือกการพัฒนาอาชีพแบบคลาสสิกซึ่งมีข้อดีหลายประการ ประการแรก ผู้จัดการในอนาคตมีเวลาและโอกาสในการพัฒนาคุณสมบัติทางวิชาชีพของเขาในขณะที่ยังคงดำรงตำแหน่งเชิงเส้นอยู่ ประการที่สอง ในช่วงเวลานี้ เขาจะสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานของบริษัท ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อตำแหน่งของเขา

ในความเป็นจริง มันง่ายกว่ามากที่จะโน้มน้าวผู้บังคับบัญชาที่พนักงานทำงานด้วยมาหลายปีว่าเขามีคุณสมบัติความเป็นผู้นำและทักษะทางวิชาชีพ จะทำได้ยากขึ้น องค์กรใหม่- แต่คุณควรเลือกเส้นทางใดเพื่อเติบโตในบริษัทของคุณเอง?

คุณต้องแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ดีในงานของคุณอย่างต่อเนื่อง ทำงานให้เสร็จตรงเวลาและรอบคอบ ต้องจำไว้ว่าผู้จัดการเป็นนักคิดเชิงกลยุทธ์เป็นหลัก คนดังกล่าวมองเห็นการเปลี่ยนแปลงในอนาคตในอุตสาหกรรมที่พวกเขามีส่วนร่วม และจัดลำดับความสำคัญทั้งในการทำงานและในการทำงานโดยรวม พวกเขารู้วิธีที่จะมุ่งเน้นไปที่งานหลักและเป้าหมายปัจจุบัน ความคิดสร้างสรรค์ตัดสินใจอย่างมีความหมายและทันเวลา ทั้งหมดนี้ยังห่างไกลจากคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการดำรงตำแหน่งผู้นำ

เมื่อการทำงานเป็นทีมเกิดขึ้น คุณจะต้องสามารถประเมินสถานการณ์จากมุมมองของเจ้านาย และไม่ยอมแพ้ต่อการรับรู้สถานการณ์ของปัญหา ทีมงานควรรู้เกี่ยวกับความเชื่อทางวิชาชีพและอาชีพของพนักงาน Alexey Iodko หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลของ Raiffeisenbank กล่าว คุณต้องทำงานอย่างแข็งขันและเชิงรุกอย่าหลีกเลี่ยง งานพิเศษและมีส่วนร่วมในชีวิตส่วนรวม การทำงานเป็นทีม การระดมความคิดในหัวข้อการปรับปรุงการทำงานในแผนก หากคุณทำเฉพาะสิ่งที่รวมอยู่ในนั้น ความรับผิดชอบต่อหน้าที่" การเติบโตในบริษัทและการได้รับมอบหมายหน้าที่รับผิดชอบจะเป็นปัญหา Alexey Iodko กล่าว

Nadezhda Smirnova พนักงานของ Penny Lane Personnel ผู้นำเสนอ หน่วยงานจัดหางานกล่าวเสริมว่า “ความคิดริเริ่ม กิจกรรม ความสามารถในการรับผิดชอบและเสริมสร้างแนวคิดที่มีผลลัพธ์ช่วยเพิ่มโอกาสก้าวหน้าอย่างมาก บันไดอาชีพ».

คุณควรหลีกเลี่ยงสถานการณ์ใด? สมมติว่ามีการเลื่อนตำแหน่งที่ต้องการ ผู้บริหารจะกลายเป็นผู้จัดการ ไม่มีปัญหาในการปฏิบัติหน้าที่ทุกอย่างเรียบร้อยดีผู้มีแนวโน้มจะเป็นสีดอกกุหลาบที่สุด อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างเจ้านายที่เพิ่งแต่งตั้งใหม่และเพื่อนร่วมงานล่าสุดอาจเสื่อมลงอย่างมาก

สิ่งที่สำคัญที่สุดหลังจากการเลื่อนตำแหน่งคือการสร้างความสัมพันธ์อย่างเหมาะสม อดีตเพื่อนร่วมงาน- แม้ว่าเจ้านายใหม่จะสถาปนาตนเองเป็นพนักงานที่มีความสามารถและมีคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ดีมาก่อนแล้ว เขาจะต้องพิสูจน์ว่าเขามีความสามารถด้านการบริหารจัดการมากกว่าหนึ่งครั้งด้วย เมื่อนั้นเขาจึงจะสามารถรับตำแหน่งที่มั่นคงในฐานะผู้นำในทีมบ้านเกิดของเขาได้

ผู้จัดการรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ที่เติบโตมาในบริษัทของตนเอง และกำลังได้รับประสบการณ์การบริหารจัดการ ต้องเผชิญกับความขัดแย้งดังต่อไปนี้ การเปลี่ยนแปลงบทบาทอย่างเป็นทางการและการรับรู้ของพนักงานในสถานะใหม่ของเขานั้นไม่เหมือนกันเสมอไป อย่างไรก็ตาม ความไม่สอดคล้องกันดังกล่าวสามารถหลีกเลี่ยงได้หากเจ้านายคนใหม่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งด้วยความพยายามและการทำงานหนักของเขาเอง และหากเขามีอำนาจในทีมทั้งในฐานะมืออาชีพที่ยอดเยี่ยมและ “เพื่อนที่ดี”

การเปลี่ยนจากผู้บริหารไปสู่ตำแหน่งผู้บริหาร บริษัทใหม่ยากกว่าการพัฒนาในบริษัทเดียว การเลิกจ้างจากงานเดิมอาจมีสาเหตุหลายประการ

บริษัทอาจไม่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารที่ว่าง พนักงานอื่นที่เหมาะสมกว่าอาจสมัครได้ ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรอาจไม่เชื่อว่าพนักงานที่มีความทะเยอทะยานมีความสามารถในการเป็นผู้นำ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งหากพนักงานออกจากตำแหน่งปกติในบริษัทขนาดใหญ่ การได้รับตำแหน่งผู้จัดการในองค์กรที่มีขนาดใกล้เคียงกันก็จะเป็นเรื่องยาก ในกรณีนี้ จะเป็นการดีกว่าถ้าได้งานในบริษัทเล็กๆ

Nadezhda Smirnova ตกลงว่าควรย้ายไปยังองค์กรขนาดเล็กเพื่อรับตำแหน่งผู้นำจะดีกว่า อย่างไรก็ตาม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุ ตัวเลือกดังกล่าวไม่ได้รับประกันการเลื่อนตำแหน่งเสมอไป นายจ้างใหม่ต้องเห็นโดยตรงว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีและบริหารจัดการบุคลากรได้สำเร็จ จากนี้ ในระหว่างการสัมภาษณ์ ขอแนะนำให้จดจำและอธิบายสถานการณ์เมื่อคุณแสดงคุณสมบัติของผู้นำและผู้จัดงานสร้างสรรค์

หากผู้สมัครไม่มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหาร จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่สมัครรับเงินเดือนที่สูงเกินไปและมีพื้นที่การจัดการที่กว้างขวางตั้งแต่เริ่มต้น ในเรซูเม่ใหม่ ผู้สมัครควรกล่าวถึงทุกกรณีเมื่อเขาเผชิญกับการทำหน้าที่ผู้นำและแสดงคุณสมบัติความเป็นผู้นำ (การตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการปัจจุบัน จัดกระบวนการทำงาน สร้างการทำงานเป็นทีม)

ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาใหม่ เนื่องจากพวกเขามองว่าเจ้านายที่เพิ่งเข้ามาเป็นผู้นำ ไม่ใช่อดีตเพื่อนร่วมงาน ทีมได้รับประโยชน์จากมุมมองใหม่ๆ จากเจ้านายคนใหม่ ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างกล้าหาญมากขึ้น นี่คือมุมมองที่ Alexey Iodko แบ่งปัน

ความกลัวอาจเกิดจากสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย เนื่องจากการปรับตัวเข้ากับองค์กรใหม่มักเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องใช้พลังงานและความพยายามอย่างมาก ในสถานที่ใหม่ คุณต้องพึ่งพาจุดแข็งของคุณเอง (ในที่เก่าคุณสามารถขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากฝ่ายบริหารได้ แต่ที่นี่คุณต้องเริ่มสร้างความสัมพันธ์ใหม่อีกครั้ง)

ความยากลำบากอาจเกิดจากการขาดประสบการณ์ความเป็นผู้นำ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า ข้อมูลดังกล่าวอาจเต็มไปด้วยความเฉียบแหลมทางธุรกิจ ปฏิกิริยาตอบสนองที่รวดเร็ว ความเต็มใจที่จะทำงานเกินกว่าปกติ และการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลที่ปรารถนาจะเป็นผู้นำจำเป็นต้องทำ

Alexey Iodko แนะนำให้ศึกษาของคุณอย่างรอบคอบ รายละเอียดงานและทำความรู้จักกับผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคน ชี้แจงความรับผิดชอบที่แท้จริง ระบุสิ่งที่สามารถจูงใจและลดแรงจูงใจของแต่ละคนได้ มีความจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทราบเกี่ยวกับกลยุทธ์การพัฒนาเพื่อให้ทุกคนเข้าใจและแบ่งปันเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของทีม คุณสามารถรับการฝึกอบรมเพิ่มเติมได้ เช่น ในรูปแบบของการฝึกอบรมที่พัฒนาทักษะการจัดการ

“มั่นใจในการกระทำของคุณ!” Nadezhda Smirnova ให้คำแนะนำ ข้อสงสัยจะถูกส่งไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาทันทีและสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ อย่ากลัวที่จะพึ่งผู้ช่วย

คุณจำเป็นต้องรู้หน้าที่หลักและงานของเจ้านาย มีความสม่ำเสมอในการตัดสินใจ แสดงความคิดริเริ่มและกิจกรรม ไม่ว่าคุณจะสร้างอาชีพในบริษัทของคุณหรือย้ายไปที่อื่นก็ตาม

และที่สำคัญที่สุดตามข้อมูลของ Alexey Iodko คุณต้องรู้แน่ ๆ ว่าความปรารถนาที่จะเป็นเจ้านายของคุณนั้นเป็นจริง คุณไม่ควรรับงานบริหารเพียงเพราะมันเป็นงานที่ทันสมัยหรือมีชื่อเสียง ผู้คนทำได้ดีที่สุดโดยทำสิ่งที่พวกเขาชอบทำและได้รับความพึงพอใจอย่างมาก!

ตำแหน่งผู้กำกับเป็นที่ต้องการของหลายๆ คน แต่ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถปีนขึ้นไปบนบันไดอาชีพหรือรับมือกับมันได้เมื่อบรรลุเป้าหมาย เป็นที่น่าสังเกตว่าความคิดเห็นที่ว่าตำแหน่งดังกล่าวสามารถใช้ได้เฉพาะกับคนเหล่านั้นที่พร้อมจะข้ามหัวเท่านั้นนั้นเป็นสิ่งที่ผิด

ในความเป็นจริงมีคู่แข่งไม่มากนัก บางคนไม่ต้องการมีปัญหาในการทำงานและความรับผิดชอบมากขึ้น คนอื่น ๆ ไม่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่จำเป็น ดังนั้นโดยการตั้งเป้าหมายให้ตัวเองได้งานเป็นผู้อำนวยการ (http://hotwork.ru/jobs/moskva/direktor /) คุณสามารถบรรลุมันได้

หากความฝันในการเป็นผู้กำกับคือเป้าหมายอันดับหนึ่งของคุณ คุณควรพิจารณาทางเลือกและเส้นทางต่างๆ มากมายเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ ในขณะเดียวกันก็ควรเข้าใจว่าตำแหน่งนี้ไม่ได้เป็นเพียงแหล่งที่มาของพลังและความเจ็บปวดเท่านั้น ค่าจ้างแต่ยังทำให้เกิดความรับผิดชอบและปัญหาเพิ่มมากขึ้น ดังนั้น เมื่อคุณให้ความสำคัญและตระหนักว่าตำแหน่งผู้นำนั้นเหมาะกับคุณอย่างแน่นอน จึงควรพิจารณาเคล็ดลับบางประการในการหางานในฐานะผู้อำนวยการ

1. ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว ไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นผู้นำทีมขนาดใหญ่และแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานได้ ขั้นแรกคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการตำแหน่งผู้กำกับ ไม่เช่นนั้นเส้นทางที่ยากลำบากทั้งหมดอาจกลายเป็นการเสียเวลา
2. อย่าคิดว่าการเป็นผู้ช่วยผู้กำกับจะทำให้คุณได้รับตำแหน่งผู้นำที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งอยู่ห่างออกไปเพียงก้าวเดียวเท่านั้น ความจริงอันโหดร้ายก็คือบุคคลภายนอกมักจะได้รับการว่าจ้างให้มาดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการที่ว่าง นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปในบริษัทสมัยใหม่หลายแห่ง ตัวเลือกที่ทำกำไรได้มากกว่าคือการเปลี่ยนสถานที่ทำงานของคุณโดยไต่ระดับอาชีพอย่างเป็นระบบและสม่ำเสมอ
3. เมื่อเปลี่ยนงานควรพยายามเข้ามาแทนที่หัวหน้าแผนกที่มีลูกน้องจำนวนไม่มาก วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถฝึกฝนทักษะการบริหารจัดการและได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าซึ่งจะทำให้ตำแหน่งผู้นำเข้าถึงได้มากขึ้น
4. บุคคลที่ดูเหมือนผู้นำและประพฤติตามสามารถหางานเป็นผู้อำนวยการในมอสโกได้ พิจารณาผู้บริหารของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้นและปรับใช้พฤติกรรมของพวกเขา
5. เรียนรู้ที่จะควบคุมผู้คนผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ พวกเขาจะต้องฟังคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำของคุณโดยไม่มีคำถาม
6. ต้องการความเป็นมืออาชีพระดับสูงจากพนักงานในการทำงาน เต็มกำลังยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุด
7. พยายามมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของบริษัทของคุณ และพิจารณาคุณลักษณะของผู้อำนวยการคนปัจจุบันของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น ดังนั้นเมื่อเข้ารับตำแหน่งผู้อำนวยการแล้ว คุณจะคุ้นเคยกับความซับซ้อนของงาน

“ถ้าคุณทำงานอย่างจริงจัง 8 ชั่วโมงต่อวัน คุณจะกลายเป็นเจ้านาย และจากนั้นคุณจะเริ่มทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวัน” ภูมิปัญญาในสำนักงานกล่าว อย่างไรก็ตาม พนักงานที่ขยันขันแข็งหลายคนได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของตนเองว่าแม้จะทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำก็ไม่รับประกันการเลื่อนตำแหน่งเลย จะเป็นผู้นำได้อย่างไร? ต้องแสดงให้เห็นคุณสมบัติอะไรบ้างเพื่อให้ผู้บังคับบัญชามองเห็นในตัวคุณไม่เพียงแต่เป็นนักแสดงที่มีความรับผิดชอบ แต่ยังเป็นผู้จัดการที่มีแนวโน้มด้วย

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจะช่วยให้คุณตระหนักถึงความทะเยอทะยานของคุณ

การเลื่อนตำแหน่งหรือการเลิกจ้าง?
สถานการณ์ฉุกเฉิน กำหนดเวลา โครงการใหม่ การต่อสู้เพื่อลูกค้า - ระหว่างทำงานในบริษัท คุณต้องเผชิญกับไฟและน้ำ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าฝ่ายบริหารไม่เห็นว่าคุณจะสุกงอมในตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบมากขึ้นมานานแล้ว เกิดอะไรขึ้น? อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ

ประการแรก ไม่ใช่ทุกบริษัทที่จัดตั้งบุคลากรสำรองของตนเอง จากการสำรวจโดยศูนย์วิจัยของเว็บไซต์พอร์ทัล เกือบหนึ่งในสี่ของนายจ้าง (24%) เลือกผู้จัดการในตลาดแรงงานแบบเปิด แทนที่จะ "เติบโต" พวกเขาภายในบริษัท อีก 34% ของบริษัทต้องการคัดเลือกผู้สมัครที่สามารถเชิญได้หากจำเป็น นายจ้างน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง (47%) พร้อมที่จะ "เติบโต" ผู้บริหารอย่างอิสระ

จากสถิติเหล่านี้ ลองดูสถานที่ทำงานของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณรู้ตัวอย่างใดบ้าง? การเติบโตของอาชีพเพื่อนร่วมงานภายในบริษัท? ผู้จัดการคนปัจจุบันของคุณเข้ามาในตำแหน่งใดในองค์กร - เขากลายเป็นเจ้านายจากความสำเร็จในการทำงานมาหลายปีหรือเขาเข้ารับตำแหน่งทันทีหลังการสัมภาษณ์? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในบริษัทบ้านเกิดของคุณได้

ที่สอง เหตุผลที่เป็นไปได้ขาดการเติบโตทางอาชีพของพนักงานที่รับผิดชอบ – ขาดการเติบโตในอาชีพขององค์กรเอง หากบริษัทมีเสถียรภาพ ตำแหน่งผู้บริหารทั้งหมดจะถูกครอบครอง และไม่มีงานใหม่ คุณจะต้องรอเป็นเวลานานสำหรับการเลื่อนตำแหน่ง - อย่างน้อยก็จนกว่าผู้จัดการคนปัจจุบันของคุณจะตัดสินใจลาออก การได้ทำงานในบริษัทที่ไม่มีโอกาสในการเติบโตนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณตัดสินใจ

นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นที่พนักงานที่มุ่งเน้นการเติบโตในอาชีพด้วยเหตุผลบางอย่างไม่สอดคล้องกับแนวคิดของผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับผู้นำที่มีประสิทธิผล ตัวอย่างเช่น หากผู้จัดการระดับกลางและอาวุโสในบริษัทอายุมากกว่า 45 ปี และคุณอายุ 30 ปี ก็มีแนวโน้มสูงที่คุณจะถือว่าคุณมีประสบการณ์ไม่เพียงพอ หรือถ้า ผู้บริหารสูงสุดฉันเชื่อว่ามีเพียงผู้ชายเท่านั้นที่สามารถเป็นผู้นำทีม 10 คนได้ในขณะที่คุณเป็นผู้หญิง ในกรณีเช่นนี้ การดำรงตำแหน่งผู้นำจะเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยด้วยซ้ำ

คุณไม่สามารถทำได้โดยไม่ต้องประชาสัมพันธ์ตนเอง
อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี บริษัทต่างๆ ยินดีที่จะพิจารณาผู้สมัครภายในสำหรับตำแหน่งผู้นำ จะเข้าสู่กำลังสำรองบุคลากรขององค์กรได้อย่างไร? ประการแรก ดูแลการปฏิบัติหน้าที่โดยตรงของคุณอย่างดีเยี่ยม นี่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง แต่ไม่เพียงพอสำหรับการเติบโตในอาชีพ แสดงให้เห็นไม่เพียงแต่ความเป็นมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทักษะในการจัดองค์กร ความสามารถในการวางแผนงานและการเจรจาต่อรองกับผู้คน การคิดเชิงกลยุทธ์- หากสถานการณ์ที่คุณสามารถแสดงให้เห็นคุณสมบัติเฉพาะเหล่านี้ไม่เกิดขึ้นในการทำงานประจำวันของคุณ ให้ริเริ่มและแน่ใจว่ามีเหตุผลที่จะแสดงออกมา

โปรดจำไว้ว่าสำหรับคนที่มุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำ ภาพลักษณ์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง พยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงาน หุ้นส่วน และลูกค้าทราบเกี่ยวกับความสำเร็จในการทำงานของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การประชาสัมพันธ์ตนเองอย่างมีความสามารถไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่ง่าย: สิ่งสำคัญคือต้องไม่หักโหมจนเกินไป ดังนั้นเน้นย้ำความสำเร็จของคุณอย่างละเอียดอ่อนและไม่เกะกะ

องค์ประกอบที่สำคัญไม่แพ้กันของภาพก็คือ รูปร่าง- มีการเขียนบทความหลายร้อยบทความเกี่ยวกับการแต่งกายทางธุรกิจ แต่กระโปรงสั้นและกางเกงยีนส์ขาดๆ ยังคงพบเห็นได้ทั่วไปในสำนักงานของบริษัทหลายแห่ง ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่า หากคุณต้องการเป็นผู้นำ ให้แต่งตัวเหมือนกับว่าคุณได้เป็นผู้นำแล้ว สวมชุดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุดในการไปทำงาน

นอกจากนี้ ควรให้ความสนใจในเนื้อหางานของผู้จัดการของคุณบ่อยขึ้น และช่วยเหลือเขาหากเป็นไปได้ เจ้านายที่มีความสามารถและมองการณ์ไกลมักจะกระตุ้นให้เกิดความสนใจดังกล่าว และมีแนวโน้มที่จะปล่อยให้คุณปฏิบัติหน้าที่ในขณะที่ไปพักผ่อนหรือเดินทางเพื่อธุรกิจ และนี่เป็นก้าวสำคัญในการเข้าสู่กำลังสำรองบุคลากรของบริษัทแล้ว

สุดท้ายนี้ คุณสามารถสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับผู้จัดการคนปัจจุบันของคุณได้ เลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมและอธิบายว่าคุณอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันนานเกินไป ในเวลาเดียวกันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้านายที่จะเข้าใจว่าคุณไม่ได้ตั้งเป้าไปที่ตำแหน่งของเขา แต่คุณต้องการได้รับประสบการณ์ในการทำงานเป็นผู้นำ ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าจากการเจรจา เจ้านายจะตัดสินใจจัดสรรกลุ่มแยกต่างหากภายในแผนกหรือแผนกของคุณโดยมีคุณเป็นหัวหน้า จากนั้นคุณจะสามารถตระหนักถึงความทะเยอทะยานของคุณได้

ในตลาดงาน
แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณตระหนักว่าในบริษัทของคุณโอกาสในการเป็นผู้จัดการนั้นมีน้อยมาก? ในกรณีนี้เพื่อให้บรรลุสิ่งที่คุณต้องการคุณจะต้องไป ตลาดเสรีแรงงาน. การได้รับตำแหน่งผู้จัดการ การมีประสบการณ์ในฐานะนักแสดงที่อยู่ข้างหลังคุณเท่านั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถทำได้

ก่อนอื่น เขียนเรซูเม่ของคุณในลักษณะที่ชัดเจน: อย่างน้อยที่สุด โต๊ะพนักงานคุณถูกระบุว่าเป็นพนักงานธรรมดา แต่คุณต้องตัดสินใจอย่างมีความรับผิดชอบ เจรจาในนามของบริษัท และเจรจากับพนักงานคนอื่น ๆ เกี่ยวกับการกระจายบทบาท คุณไม่ควรหลอกลวงนายหน้าและรับเครดิตสำหรับงานที่คุณไม่ได้ทำ แค่คิดว่าความรับผิดชอบของคุณที่จะส่งผลต่อมือของคุณคืออะไร

เนื่องจากขาดประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการ คุณจึงแทบจะไม่สามารถนับเงินเดือนที่สูงได้ ให้ความคาดหวังเงินเดือนของคุณที่ระบุไว้ในเรซูเม่ของคุณสูงกว่าระดับรายได้ปัจจุบันของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้สรรหาบุคลากรเข้าใจว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ที่เวทีนี้การเติบโตของอาชีพมีความสำคัญต่อคุณมากกว่าเงินเดือนที่สูง เมื่อถูกถามว่าทำไมคุณถึงออกจากงานเดิม คุณควรตอบอย่างตรงไปตรงมา: บริษัทไม่ได้ให้โอกาสในการเติบโต แต่คุณพร้อมสำหรับตำแหน่งผู้นำมานานแล้ว

หากคุณไม่สามารถรับงานด้านการจัดการได้ในทันที ก็ควรพิจารณาทำงานเป็นผู้บริหารในบริษัทที่ฝึกฝน "ปลูกฝัง" บุคลากรด้านการจัดการของตนเอง คุณสามารถถามผู้สรรหาเกี่ยวกับแนวโน้มการเติบโตในระหว่างการสัมภาษณ์ คำถามดังกล่าวไม่เพียงแต่จะแสดงให้เห็นถึงความทะเยอทะยานของคุณเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้คุณได้รับข้อมูลที่มีคุณค่าต่อการตัดสินใจอีกด้วย

การเรียนรู้ที่จะจัดการผู้คนไม่ใช่เรื่องง่าย การทำงานเป็นหัวหน้าแผนกเล็กๆ คุณจะต้องเชี่ยวชาญวิทยาศาสตร์มากมายในทางปฏิบัติ เช่น จิตวิทยา การบริหารงานบุคคล ฯลฯ อย่างไรก็ตาม หากประสบความสำเร็จ ความพยายามของคุณจะไม่สูญเปล่า: ในตลาดแรงงานยุคใหม่ ผู้จัดการที่ดีคือ สินค้าราคาแพงและหายาก

ขอให้โชคดีในการพิชิตอาชีพใหม่!

จะย้ายจากตำแหน่งธรรมดาไปเป็นผู้บริหารได้อย่างไร?

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนครั้งเดียว ความตั้งใจนี้จะหายไปอย่างรวดเร็วสำหรับบางคนเท่านั้น ในขณะที่คนอื่นๆ มั่นใจว่าพวกเขามีประสบการณ์ ทักษะ และความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเข้าร่วมในตำแหน่งผู้จัดการ แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพนักงานไม่คุ้นเคยกับหน้าที่การจัดการและปฏิบัติหน้าที่ของผู้ดำเนินการมาโดยตลอด? ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานบอกวิธีเปลี่ยนตำแหน่งเชิงเส้นเป็นตำแหน่งผู้บริหาร

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีสองสถานการณ์หลัก: การเลื่อนตำแหน่งภายในบริษัทของคุณเอง หรือการย้ายไปยังตำแหน่งผู้บริหารในอีกตำแหน่งหนึ่ง ผู้นำระดับสูงในอนาคตอาจประสบปัญหาอะไรบ้าง? แล้วจะตระหนักถึงความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำได้อย่างไร?

เพื่อนเก่าดีกว่าเพื่อนใหม่สองคน

ตาม Maria Silina ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าของ Agency Contactถือเป็นตัวเลือกการพัฒนาอาชีพแบบคลาสสิกและมีข้อดีหลายประการ: “ประการแรก ผู้จัดการที่มีศักยภาพมีโอกาสและเวลาในการพิสูจน์ตัวเองจากมุมมองของมืออาชีพ ในขณะที่ยังอยู่ในตำแหน่งปกติ ประการที่สอง ในช่วงเวลานี้ เขาสามารถสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานของบริษัทที่สามารถมีอิทธิพลต่อตำแหน่งของเขาได้”

แท้จริงแล้ว การแสดงทักษะของคุณต่อผู้บังคับบัญชาที่คุณทำงานด้วยมาหลายปีอย่างน่าเชื่อนั้นง่ายกว่าการโน้มน้าวตัวแทนของบริษัทใหม่ที่มีลักษณะเดียวกัน แต่คุณเติบโตในองค์กรของคุณเองได้อย่างไร?

“การจะทำสิ่งนี้ได้ คุณต้องแสดงผลงานที่ดี ปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพและตรงต่อเวลา เราต้องจำไว้ว่าผู้นำนั้นมีกลยุทธ์โดยเนื้อแท้ คนดังกล่าวสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงาน จัดลำดับความสำคัญในการทำงานและในการทำงานของทีม มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายหลัก นำ ความคิดสร้างสรรค์ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันเวลา นี่ไม่ใช่คุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการดำรงตำแหน่งผู้นำ เมื่อทำงานเป็นทีม สิ่งสำคัญคือต้องสามารถมองเห็นสถานการณ์ผ่านสายตาของเจ้านายและสรุปจากการรับรู้สถานการณ์ของปัญหาได้ ผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานของคุณควรรู้เกี่ยวกับความชอบด้านอาชีพและอาชีพของคุณ” กล่าว Alexey Iodko หัวหน้าแผนกทรัพยากรบุคคลที่ Raiffeisenbank

“ก่อนอื่นคุณต้องเป็นพนักงานที่กระตือรือร้นและกระตือรือร้นและไม่อายที่จะมีส่วนร่วมในชีวิตของทีม ไม่ว่าจะเป็นการระดมความคิดเพื่อปรับปรุงการทำงานของแผนก ด้วยความเชื่อที่ว่า “นี่ไม่ใช่ส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบในงานของฉัน” จึงเป็นเรื่องยากที่จะเติบโตอย่างมืออาชีพในบริษัทและได้รับความรับผิดชอบมากขึ้น หากคุณมีความกระตือรือร้น กระตือรือร้น พร้อมที่จะรับผิดชอบ และสนับสนุนแนวคิดและข้อเสนอด้วยผลลัพธ์ โอกาสในการเติบโตในอาชีพของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก” กล่าวเสริม Nadezhda Smirnova ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของหน่วยงานจัดหางาน Penny Lane Personnel.

สิ่งที่คุณควรระวัง?ลองนึกภาพการโปรโมตที่รอคอยมานานนักแสดงเมื่อวานกลายเป็นผู้จัดการ ไม่มีปัญหาในการปฏิบัติหน้าที่ของฉันให้สำเร็จ ทุกอย่างเรียบร้อยดี ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นกำลังใจให้ อย่างไรก็ตามมีหนึ่ง "แต่" - ทีม ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานกล่าวว่าความสัมพันธ์กับอดีตเพื่อนร่วมงาน (ผู้ใต้บังคับบัญชาในปัจจุบัน) อาจทำให้ความสุขในการเลื่อนตำแหน่งลดลงอย่างมาก

“อุปสรรคสำคัญคือการสร้างความสัมพันธ์กับอดีตเพื่อนร่วมงาน หากอยู่ในความสามารถทางวิชาชีพและ คุณสมบัติส่วนบุคคลผู้จัดการทีมคนใหม่ได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว เขาจะต้องแสดงให้เพื่อนร่วมงานเห็นมากกว่าหนึ่งครั้ง และหลังจากนี้เท่านั้นที่เขาสามารถสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในทีมปกติได้” แสดงความคิดเห็น นาเดซดา สมีร์โนวา.

“ผู้จัดการรุ่นใหม่จำนวนมากที่เติบโตมาในบริษัทของตนเอง ในขั้นตอนของการสร้างประสบการณ์การบริหารจัดการของตน ต้องจัดการกับวิธีแก้ปัญหาที่ขัดแย้งกันตามธรรมชาติ ในด้านหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการในบทบาทของตนเอง และอีกด้านหนึ่ง ด้วยการรับรู้ของเขาโดยทีมในสถานะใหม่ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์นี้สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย หากประการแรก พนักงานที่ได้รับการแต่งตั้งประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ตำแหน่งใหม่ผ่านงานของเขาเองเท่านั้น และประการที่สอง หากเขามีอำนาจและน้ำหนักที่แน่นอนในทีม ไม่ใช่แค่ในฐานะ "เพื่อนที่ยอดเยี่ยม" ” แต่ในฐานะมืออาชีพในสาขาของเขา” กล่าว Boris Anikeev หัวหน้าแผนกคัดเลือกบุคลากรของกลุ่มบริษัท Svyaznoy.

การเปลี่ยนสถานที่

กระบวนการย้ายจากตำแหน่งในสายงานไปยังตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทใหม่นั้นยากกว่าการเลื่อนตำแหน่งภายในบริษัทของคุณเองอย่างแน่นอน เหตุผลในการออกจากงานเก่าของคุณอาจแตกต่างกัน

“ประการแรก บริษัทอาจไม่ไม่มีตำแหน่งผู้นำที่ว่าง และประการที่สอง ผู้สมัครอื่นๆ ที่เหมาะสมกว่าอาจสมัครตำแหน่งนี้ได้” กล่าว มาเรีย ซิลินา.

เป็นไปได้ว่าระดับสูงสุดของบริษัทไม่เชื่อในความสามารถในการเป็นผู้นำของพนักงานที่มีความทะเยอทะยาน ไม่ว่าในกรณีใดแม้ว่าผู้เชี่ยวชาญจะออกจากตำแหน่งปกติในองค์กรขนาดใหญ่ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่เขาจะสามารถรับงานเป็นผู้จัดการในบริษัทขนาดเดียวกันได้ ควรเลือกสถาบันที่มีขนาดเล็กกว่า

นาเดซดา สมีร์โนวายืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นไปได้จากตำแหน่ง "ผู้นำ" ในบริษัทขนาดใหญ่ไปเป็นตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทที่ค่อนข้างเล็ก

“แต่การ”ลด”ขนาดของบริษัทก็ยังไม่สามารถรับประกันโปรโมชั่นได้ สิ่งสำคัญคือผู้จ้างงานใหม่/ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนายจ้างจะต้องมองเห็นและเชื่อว่าคุณไม่เพียงแต่เท่านั้น ผู้เชี่ยวชาญที่ดีแต่ยังบริหารจัดการคนได้สำเร็จอีกด้วย ดังนั้นในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้จำและตั้งชื่อสถานการณ์ต่างๆ ที่คุณแสดงให้เห็น” ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ

“หากผู้สมัครไม่มีประสบการณ์ด้านการบริหาร ก็สมเหตุสมผลหากเขาไม่สมัครเพื่อรับเงินเดือนที่สูงมากและมีฟังก์ชันการบริหารจัดการในวงกว้างในทันที ตามกฎแล้ว ผู้สมัครดังกล่าวได้รับการเสนอให้ทำงานภายใต้เงื่อนไขขั้นต่ำ และหากผลลัพธ์เหมาะสมกับทั้งสองฝ่าย จะต้องเจรจาเงื่อนไขใหม่ อื่น จุดสำคัญ: ในเรซูเม่ใหม่ สิ่งสำคัญที่ผู้สมัครจะต้องระบุทุกกรณีเมื่อเขาต้องทำหน้าที่ผู้นำหรือสามารถแสดงให้เห็นได้ (การตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการปัจจุบัน, การจัดกระบวนการทำงาน, การสร้างงานเป็นทีม ฯลฯ )” กล่าวเสริม บอริส อานิเคฟ.

สิ่งที่คุณควรระวัง?น่าแปลกที่ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับผู้ใต้บังคับบัญชาใหม่ เพราะพวกเขามองว่าผู้จัดการคนใหม่เป็นเจ้านายแล้วไม่ใช่ในฐานะอดีตเพื่อนร่วมงาน

“บางครั้งทีมอาจได้รับประโยชน์จากมุมมองใหม่ๆ จากผู้นำคนใหม่จากภายนอก สิ่งนี้จะช่วยให้เราสามารถก้าวไปอีกขั้นที่โดดเด่นยิ่งขึ้นและทำการตัดสินใจใหม่อย่างรุนแรงเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือประเด็นนั้น” เชื่อ อเล็กเซย์ ไอออดโก้.

โดยหลักการแล้ว คุณควรกลัวสภาพแวดล้อมที่ไม่คุ้นเคย กระบวนการปรับตัวเข้ากับบริษัทใหม่ต้องใช้ความพยายามและพลังงานอยู่เสมอ นอกจากนี้คุณจะต้องพึ่งพาเท่านั้น ความแข็งแกร่งของตัวเอง(หากในบริษัทเก่าเป็นไปได้ที่จะขอความช่วยเหลือหรือคำแนะนำจากฝ่ายบริหารเดิมได้ แต่ในบริษัทใหม่น่าจะไม่มีใครพึ่งพาได้)

บอริส อานิเคฟนอกจากนี้เขายังมองเห็นความยากลำบากในการขาดประสบการณ์ในการจัดการบุคลากร: “สิ่งนี้สามารถชดเชยได้บางส่วนด้วยความเฉียบแหลมทางธุรกิจ ความพร้อมสำหรับตารางเวลาที่ไม่ปกติ และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง”

ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดแรงงานแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลที่ไม่เคยจัดการมาก่อน แต่ตั้งใจแน่วแน่ที่จะขึ้นเป็นประธานผู้จัดการ จำเป็นต้องจำไว้

“การบอกพนักงานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง แผนยุทธศาสตร์: ทุกคนต้องเข้าใจและแบ่งปันเป้าหมายและวัตถุประสงค์ร่วมกันของทีม พยายามหาที่ปรึกษาและขอความช่วยเหลือจากเขา ผ่านไป ตัวอย่างเช่น การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาทักษะการบริหารจัดการจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างมั่นใจมากขึ้น” ผู้เชี่ยวชาญกล่าวเสริม

“จงมั่นใจในการกระทำของคุณ! ข้อสงสัยใด ๆ จะถูกส่งไปยังทีมงานทันทีและจะบ่อนทำลายชื่อเสียงของคุณ และอย่ากลัวที่จะพึ่งพาผู้ช่วยของคุณ โดยต้องทำความเข้าใจก่อนว่าใครที่คุณสามารถ/ควรพึ่งพาจริงๆ การมอบอำนาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของผู้นำ แต่แน่นอนว่าไม่ว่าคุณจะวางแผนอาชีพในบริษัทหรือเมื่อย้ายไปทำงานอื่น คุณต้องรู้หน้าที่หลัก งานของผู้จัดการ คิดอย่างเป็นระบบ มีความสม่ำเสมอ กระตือรือร้น มีความคิดริเริ่มเพื่อพิสูจน์ตัวเอง” ให้คำแนะนำ นาเดซดา สมีร์โนวา.

แต่ที่สำคัญที่สุดตาม อเล็กเซย์ ไอออดโก้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความปรารถนาที่จะเป็นผู้นำนั้นเป็นของแท้ การจัดการเพราะมัน “ทันสมัย” หรือ “เพื่อนของฉันทุกคนเป็นผู้จัดการมานานแล้ว ดังนั้นถึงเวลาสำหรับฉันแล้ว” ไม่ใช่ข้อโต้แย้งที่ดีที่สุดสำหรับการบรรลุความสำเร็จ จำไว้ว่าคน ๆ หนึ่งทำสิ่งที่ดีที่สุดในสิ่งที่เขารักและสิ่งที่เขามีจิตวิญญาณจริงๆ!

ในที่สุดก็มีโปรโมชั่นแล้วเหรอ? ยินดีด้วย! คุณได้พิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของคุณแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาที่จะแสดงความสามารถด้านการจัดการและองค์กรของคุณ เพราะตำแหน่งใหม่ไม่เพียงแต่หมายถึงความรับผิดชอบใหม่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบทบาทใหม่ในทีมด้วย คุณพร้อมสำหรับการนี้หรือไม่?

ฉันตัดสินใจรวบรวมคำแนะนำสำหรับหัวหน้าแผนก แผนก และบริษัทที่ต้องการ ท้ายที่สุดแล้ว การเลื่อนระดับอาชีพของบุคคลหนึ่งอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ และอาจส่งผลเสียต่อบรรยากาศการทำงานด้วย

คุณควรเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำแบบใด จะจูงใจพนักงานได้อย่างไร? Psychoclimate คืออะไรและคุณเข้าใจได้อย่างไรว่ามันเป็นผลลบ? ฉันหันไปหา Antonina Ulyannaskaya นักจิตวิทยาที่ปรึกษาของหน่วยงาน Wezom เพื่อถามคำถามเหล่านี้ ตามที่เธอพูด 80% ของผู้จัดการมือใหม่ไม่รู้หรือไม่ได้คิดด้วยซ้ำ ด้านจิตวิทยาการจัดการทีม. และมีบางอย่างที่ต้องคิดหากคุณไม่ต้องการเห็นประสิทธิภาพการทำงานลดลงและจดหมายลาออกจำนวนหนึ่งจากผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่พอใจในหนึ่งหรือสองเดือน

ผู้จัดการคนใหม่ควรทำอย่างไร?

1. เลือกรูปแบบการบริหารจัดการที่เป็นประชาธิปไตย

ในสามรูปแบบ - เผด็จการ (ผู้นำตัดสินใจเป็นรายบุคคล), ประชาธิปไตย (การตัดสินใจทำร่วมกัน, เจ้านายควบคุมการดำเนินการ) และเสรีนิยม (ทีมตัดสินใจเอง, บทบาทของผู้นำน้อยที่สุด) - มันเป็นประชาธิปไตย ที่สามารถให้บรรยากาศการทำงานที่สะดวกสบายและผลผลิตสูงสุด เพราะเจ้านายเป็นพรรคเดโมแครต:

• ไม่ออกคำสั่งเข้มงวดเหมือนในกองทัพเขาทำงานเป็นทีม
• ให้อำนาจแก่ผู้ใต้บังคับบัญชาในการแก้ไขปัญหาภายในความสามารถของตนอย่างอิสระ
• ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาขององค์กร
• ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และความคิดริเริ่ม
• สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงาน: แจ้งเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของกิจการในบริษัทและแผนการพัฒนา
• มองเห็นและช่วยเปิดเผยศักยภาพของพนักงาน

รูปแบบประชาธิปไตยทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกเหมือนเป็นหุ้นส่วนมากกว่าแค่นักแสดง สำหรับผู้นำมือใหม่ สไตล์นี้จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของทีมที่เขาเป็นผู้นำ

แตกต่างกันนิดหน่อยหากผู้จัดการมาจากภายนอก (ไม่ใช่จากพนักงานในแผนกหรือบริษัท) เราขอแนะนำ:

• ถามผู้ดำรงตำแหน่งคนก่อนว่าตำแหน่งนี้เป็นอย่างไร ใช้รูปแบบการบริหารอย่างไร
• ทำความรู้จักกับทีมและกระบวนการขององค์กร
• ระบุเป้าหมายการทำงานที่มีลำดับความสำคัญ หารือกับผู้บริหารระดับสูง และหารือกับผู้ใต้บังคับบัญชา

อย่าลืมรับฟังข้อเสนอแนะของหน่วยงานที่มอบหมายให้คุณ

2. กระตุ้นไม่ใช่ด้วยคำสั่ง แต่ด้วยความช่วยเหลือในการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหา

วิธีนี้จะช่วยเพิ่มวินัยในตนเองในทีม ท้ายที่สุดแล้วความรับผิดชอบสำหรับ การตัดสินใจทำส่งต่อให้กับพนักงาน นี่แสดงถึงรูปแบบการบริหารจัดการที่เป็นประชาธิปไตย ทำให้พนักงานรู้สึกเป็นคนสำคัญ ความรู้สึกของฟันเฟืองธรรมดาในกลไกขนาดใหญ่นั้นไม่น่าจะกระตุ้นความกระตือรือร้นได้ และเมื่อลูกน้องกลายเป็นผู้มีส่วนสำคัญ กระบวนการทั่วไปจะใช้แนวทางการดำเนินธุรกิจที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น

หากพนักงานไม่สามารถรับมือได้ เจ้านายที่เป็นประชาธิปไตยจะไม่ใช้วิธีการครอบงำและไม่ว่าในกรณีใดจะดุด่าในที่สาธารณะ

จำกฎไว้: การสรรเสริญในที่สาธารณะ การลงโทษในที่ส่วนตัว

ลูกน้องไม่ต้องกลัวโดนเรียกไปปูพรม การลงโทษในรูปแบบประชาธิปไตยหมายถึงการอธิบายสิ่งที่ผิด ค้นหาเหตุผล และวิธีกำจัดมัน

3. สร้างทีม

โปรดจำไว้ว่าคุณกำลังเป็นผู้นำทีม (แผนก แผนก หรือบริษัท) ไม่ใช่แต่ละคน จัดตั้งทีมที่จะดำเนินโครงการตามแผนของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พัฒนาทักษะการจัดการ เตรียมพร้อมกำหนดเป้าหมายให้กับทีม กำหนดผลลัพธ์ เปลี่ยนเป้าหมายให้เป็นงานที่ชัดเจน จูงใจผู้ปฏิบัติงานให้แก้ไข ติดตามการดำเนินงาน ขจัดปัญหาและข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น

และยังได้เรียนรู้การเลือกคนให้เหมาะสมกับงานอีกด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าบีบมะนาวโดยหวังว่าจะได้น้ำมะเขือเทศ

ข้อผิดพลาดของผู้จัดการมือใหม่คือการดึงผ้าห่มมาคลุมตัวเองด้วยแรงจูงใจ “ฉันจะทำมันให้เร็วขึ้นและดีขึ้นด้วยตัวฉันเอง” จะสร้างทีมด้วยวิธีนี้ไม่ได้

4.อย่าหยิ่งผยอง

• ยอมรับว่าการเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่มงกุฎแห่งอาชีพ และเขาไม่ใช่ผู้ปกครองโลก
• เข้าใจว่าตำแหน่งใหม่เป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่
• คำนึงถึง ประสบการณ์ส่วนตัวก่อนเลื่อนตำแหน่ง;
• ยังคงทำงานเพื่อตนเองพัฒนาทักษะส่วนบุคคลและวิชาชีพต่อไป
• ไม่ละเมิดตำแหน่งไม่ตะโกนทุกมุมว่าเขารู้ทุกอย่างดีขึ้น

ความเย่อหยิ่ง เช่นเดียวกับพฤติกรรมที่รอบรู้ จะไม่ช่วยให้คุณได้รับความเคารพในสายตาของเพื่อนร่วมงาน หลักการ “ฉันเป็นเจ้านาย คุณมันโง่” เป็นสัญลักษณ์ของรูปแบบการบริหารแบบเผด็จการ คุณไม่ต้องการให้คนอื่นเกลียดคุณอย่างเงียบ ๆ ลับหลังใช่ไหม?

5. รักษาระยะห่างทางสังคม

การค้นหาความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างมิตรภาพและการบริการไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่ผู้จัดการที่มีประสบการณ์ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ ไม่ต้องพูดถึงผู้เริ่มต้นเลย เจ้านายรุ่นใหม่บางคนสร้างความสัมพันธ์ฉันมิตรกับผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่ง ซึ่งจะสร้างทัศนคติเชิงลบในหมู่พนักงานคนอื่นๆ

ไม่ควรมีความคุ้นเคยในทีม ยึดมั่นในวัฒนธรรมการสื่อสารทางธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์ด้วยการเคารพซึ่งกันและกัน

หากคุณเป็นผู้สนับสนุนการใช้คำเรียกชื่อระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและเจ้านาย ควรแจ้งให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะต้องยุ่งกับงาน

แตกต่างกันนิดหน่อยจะสร้างการสื่อสารได้อย่างไรถ้าลูกน้องอายุมากกว่าเจ้านาย? ติดตามสายพันธมิตรในการสื่อสาร ใช้สรรพนามว่า "คุณ" อย่ากลัวที่จะขอคำแนะนำ ข้อความเช่น “ฉันต้องการทราบความคิดเห็นของคุณ” “คุณคิดอย่างไร” จะแสดงความเคารพต่อพนักงานอาวุโส เพิ่มความรู้สึกสำคัญของเขา และช่วยระบุประสบการณ์อันมีค่าและนำไปใช้ในการพัฒนาบริษัท

สิ่งสำคัญคือไม่ทำร้ายอัตตาของผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สะดวกสบาย ค่อยๆกำหนดระยะห่าง

สภาพจิตใจที่มีอยู่ในทีมส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับรูปแบบการบริหารจัดการของผู้นำ

Psychoclimate คืออะไรและจะเข้าใจได้อย่างไรว่ามันเป็นลบ

Psychoclimate คืออารมณ์ความรู้สึกสบาย ซึ่งเป็นบรรยากาศที่พนักงานทำงาน ตัวชี้วัดของบรรยากาศเชิงลบในทีมคือ:

• การหมุนเวียนของพนักงาน
• ลาป่วยบ่อยๆ
• ผลิตภาพแรงงานต่ำ
• ความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดระหว่างเพื่อนร่วมงาน
• ความหงุดหงิดและความไม่พอใจทั่วไป
• พนักงานไม่เต็มใจที่จะปรับปรุง
• ไม่ไว้วางใจ;
• ความไม่ลงรอยกันทางจิตวิทยา
• ขาดความปรารถนาที่จะทำงานในสำนักงานเดียวกัน

สัญญาณของสภาพอากาศเชิงบวก ได้แก่:

• ความสัมพันธ์ฉันมิตร
• ความไว้วางใจในระดับสูงระหว่างสมาชิกในทีม
• ความปรารถนาที่จะอยู่ในทีม เวลางานและใช้เวลาว่างร่วมกัน (กิจกรรมสันทนาการขององค์กร การฝึกอบรมร่วมกัน การออกนอกบ้าน ฯลฯ)
• ไม่มีความขัดแย้งภายในและ "การรวมกลุ่ม";
• การทำงานร่วมกันของพนักงานในสถานการณ์เหตุสุดวิสัย ระดับสูงการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน (ไม่ใช่ทุกคนเพื่อตัวเขาเอง);
• การอภิปรายประเด็นปัจจุบันอย่างเสรี (ไม่มีใครกลัวที่จะแสดงความคิดเห็นของตนเอง)
• การวิจารณ์ธุรกิจที่ดีต่อสุขภาพ
• ขาดแรงกดดันต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

นอกจากปัจจัยภายในแล้ว บรรยากาศในทีมยังได้รับอิทธิพลจาก:

• สภาพการทำงานทางกายภาพ
• สถานะปัจจุบันของกิจการในบริษัท
• สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ การเมือง และสังคมในรัฐ

วิเคราะห์วิธีที่ผู้ได้รับการอุปถัมภ์สื่อสารและมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน ไม่ว่าพวกเขาจะขัดแย้งหรือแสดงความไม่พอใจบ่อยแค่ไหนก็ตาม วิธีปฏิบัติต่อพนักงานจากแผนกอื่น ๆ (ที่เกี่ยวข้อง)

นักจิตวิทยาแนะนำให้ทำการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อเพื่อค้นหาว่าสภาวะทางจิตประเภทใดที่มีชัยในทีม และหากหัวหน้าแผนกไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสถานการณ์ในประเทศได้ก็สามารถดูแลสภาพการทำงานและค้นหาสาเหตุของความไม่พอใจได้

และในที่สุดก็

มีคำแนะนำมากมายสำหรับผู้จัดการมือใหม่มากกว่าห้าคน แต่เราพยายามเลือกคำแนะนำพื้นฐาน หลังจากนั้นผู้นำรุ่นเยาว์จะเข้าสู่บทบาทใหม่ได้อย่างราบรื่นและจะไม่กลายเป็นเป้าหมายของการพูดคุยเชิงลบในทีม

กลับ