Выгорание, стресс и усталость. Как этому противостоять? Успешный бизнес правила ведения бизнеса Три основных правила для успешного бизнеса

Одной из важнейших характеристик личности владельца бизнеса или менеджера является готовность к неудачам. Обычно учебники и практические пособия по организации и управлению бизнесом не упоминают такого понятия, выводя на первый план иные свойства личности предпринимателя – энергичность, настойчивость, волю к победе, стремление доказать себе и другим свою состоятельность и успешность.

При этом другие, не менее важные черты личности организатора бизнеса, в числе которых стрессоустойчивость, позитивное мышление, готовность к неудачам, умение держать удар и работа над ошибками, уходят куда-то на второй или даже третий план. И даже в рамках подготовки менеджеров по программам МВА этот аспект проблемы ведения бизнеса если и затрагивается, то в основном вскользь, в плане общего ракурса.

Но одно дело теория предпринимательства, другое дело – реальная жизнь и сам повседневный бизнес. Здесь, как и в спорте, не бывает сплошных побед без поражений. Стоит ли по этому поводу горевать? Видимо, нет. Более того, поражения являются необходимым элементом совершенствования бизнеса, поводом переосмыслить некоторые ценности и способы взаимодействия с внешним миром.

Успешный рестарт при неудачах в бизнесе заставляет предпринимателя смотреть на вещи другими глазами. Исследования, проводимые в разное время специалистами по психологии и менеджменту, дают нам интересные результаты, которые можно сформулировать в виде некоторых эмпирических правил, следование которым неизменно ведет к успеху. Они просты, понятны и требуют лишь последовательного применения. Они позволяют, по меткому замечанию Дейла Карнеги, «сделать из лимона лимонад». Назовем эти правила:

1. Определение приоритетов в работе и личной жизни. Очень часто неудачи в бизнесе начинают преследовать тех людей, которые пытаются действовать сразу по многих направлениям. Можно выступать в роли спортсмена, заводилы и души компании, любовника и сердцееда. Можно одновременно писать кандидатскую диссертацию, ездить на курорты, руководить бизнесом и играть на бирже. Практика показывает, что нельзя разбрасываться – нужно сосредоточиться на одном-двух направлениях. Неудачи терпят те люди, которые расфокусированы, упускают из виду важные детали, которые нередко имеют решающее значение. Всегда надо понимать, что для тебя важнее.
2. Ясность цели. Не следует ставить перед собой туманные и слишком отдаленные цели, напоминающие больше мечты, нежели реально достижимые рубежи. Свои текущие и перспективные цели следует записывать на бумаге, дополняя их конкретными планами достижения.
3. Необходимо развивать свои лучшие качества. Не нужно терпеливо дожидаться, пока тебя кто-нибудь «откроет», заметит, пригласит стать партнером. Необходимо говорить себе: я хочу, я смогу, я сделаю. Успех приходит к тем, кто его добивается.
4. Методы успешных людей следует адаптировать под себя, брать на вооружение, вписывать в свои привычки. Надо постараться понять, что успешные люди делают не так, как обычные работники. Понимание собственных ошибок и их неуклонное искоренение приближает нас к поставленной цели.
5. Следует научиться говорить «нет». Это не всегда удобно и часто вызывает дискомфорт. Но психологически это правильный ход, который сразу снимает с нас ряд проблем. Только так можно заработать себе репутацию твердого человека, который не боится отказывать.
6. Нужно нравиться самому себе. Следует понять свои лучшие качества и культивировать их. При этом желательно честно назвать вслух или записать свои слабости, затем следует постепенно избавляться от них. Хитрить с собой не рекомендуется. Попытки обмануть себя кончаются неудачами.
7. Необходимо следить за временем. У каждого из нас свои биоритмы, предпочтения, привычки. Не следует тратить наиболее продуктивное для нас время на еду, малозначащие разговоры, пустое времяпрепровождение. Следует обязательно выделять время на размышления, обдумывание планов, отдыха, секса.
8. Физическая форма и движение. Кто хочет чего-то достичь, должен быть в форме. Необходимо гулять, плавать, делать пробежки, посещать тренажерный зал, играть в спортивные игры. Нельзя давать застаиваться духу и телу.
9. Следует развивать положительное мышление. Оптимизм и отсутствие едкой критики поможет избежать многих неприятностей. Позитивное мышление порождает хорошее настроение, привлекает единомышленников, создает творческую атмосферу.
10. Разделение ответственности и обязанностей. Владельцу бизнеса не стоит замыкать на себе все управленческие, производственные, финансовые и маркетинговые операции. Следует разграничить обязанности и сферы ответственности между партнерами и сотрудниками фирмы. Желательно использовать энергию и интеллект других людей для достижения общих целей.
11. Желательно поощрять персонал и вдохновлять сотрудников на высокие цели. Признание достоинств других людей формирует надлежащую атмосферу в трудовом коллективе, создает у людей желание работать вместе. Работа не должна быть в тягость.
12. Владельцу бизнеса необходимо проявлять решительность. Сначала следует понять, в чем состоит проблема и как за нее взяться. Потом проверить, какими средствами компания располагает, определить, достаточно ли их. Проконсультироваться следует со всеми, кто принимает участие в решении данной проблемы. При принятии окончательного решения надо принять в расчет все «за» и «против».
13. Следует доверять собственным ощущениям и интуиции. Разум не всесилен. Но интуитивные подсказки и решения приходят к нам в виде слабых сигналов, подсказок судьбы, символических знаков. Чтобы распознать эти сигналы, которые заглушаются эмоциями и внешними воздействиями, нужно время для спокойных размышлений, о чем мы говорили в правиле №7.
14. Надо быть прозорливым и предусмотрительным. Следует продумать заранее, какие препятствия могут возникнуть. Это сэкономит время, деньги и ресурсы. Учет будущих рисков и возможных исходов создаст атмосферу уверенности и определенности.

Вот и все правила. Немецкий журнал «Бунте» утверждает, что ими руководствуются не только преуспевающие менеджеры, но и Мартин Лютер, Махатма Ганди, мать Тереза, певица Мадонна, многие видные политические деятели.

Вначале Вы принимаете твёрдое решение открыть «своё дело» или как сейчас принято это называть – свой бизнес. И не просто бизнес, а успешный бизнес. Переходя затем к конкретике, Вы пытаетесь постичь правила ведения успешного бизнеса, суммируя свой личный опыт, опыт друзей и знакомых, грызёте гранит теоретических основ. Затем Вы создаёте схему построения и реализации своих творческих планов или идей, которые рассматриваются Вами как основа будущего успешного бизнеса. Вы постепенно погружаетесь в мир цифр и расчётов, маркетинга, юридических и деловых правил ведения бизнеса, а на горизонте уже маячат проблемы межличностных отношений, психологические проблемы.

И уже на этой стадии у Вас может возникнуть ощущение, что успешный бизнес – это удел избранных, т.к. при нынешних непомерных налогах, частой смене правил ведения бизнеса, в условиях, когда все секторы рынка разделены и освоены, выживать, да ещё и развиваться могут люди, которым этот талант достался при рождении. Да, такой феномен существует – кто-то талантлив в спорте, кто-то в живописи, а кто-то – в бизнесе.

Но правилам ведения бизнеса можно обучиться. Более того, успешный бизнес невозможен без определённой суммы знаний, их совершенствования, . Образно говоря, используя только накопленный багаж знаний, Вы можете выжить, но чтобы развиваться, иметь успешный бизнес, Вы должны постоянно совершенствовать свои знания. Получается, что глубокие всесторонние знания – гарантия успешного бизнеса? – Не так всё просто.

Рискну высказать крамольную мысль: «Без опыта, желания и умения действовать, последовательности и упорства в достижении целей, академические знания, даже самые глубокие, будут контрпродуктивны в любых Ваших бизнес-проектах, не говоря уже об успешном бизнесе». А это уже почти формула успешного бизнеса и если сюда добавить удачу и высокую духовность, то Ваши знания, подкреплённые опытом, жаждой деятельности и упорством, станут базовой основой успешного бизнеса.

Без удачи Вам будет очень тяжело реализовать свои планы по организации успешного бизнеса. Но если без удачи тяжело, то без Вашей личной духовности, духовности в Ваших делах это невозможно. Почему? – Потому что успешный бизнес – это не только финансовые достижения, дорогая недвижимость, личные яхты и самолёты. Увы, если у Вас одновременно с этими активами появились проблемы со здоровьем, проблемы в семье, Вас перестали понимать друзья и знакомые, то вряд ли здесь есть место благополучию и успеху, а значит успешный бизнес – это не только внешние атрибуты.

Почитайте биографии богатых и очень богатых людей – многие из них безнадёжно больны и лишены элементарных радостей жизни, которые доступны простым людям, дети – наркоманы или преступники, друзья в далёком прошлом. Это удел всех богатых людей? – Нет – это плата за бездуховность, когда человек жертвует духовностью во имя материальных благ. Если строя успешный бизнес, в погоне за прибылью, человек калечит души, ломает судьбы людей, игнорируя законы и Божественные заповеди, он нарушает законы Вселенной и Вселенная лишает его радости жизни. Вы, видимо, обратили внимание, что многие очень состоятельные люди в последнее время занялись благотворительностью? – Это хороший знак, можно порадоваться за малоимущих и за олигархов, если это только не попытка откупиться, важен духовный рост. Вселенная рассматривает эту проблему комплексно, наделяя достойных радостями жизни, успешным бизнесом (более подробно читайте статьи: , ).

А почему академические знания контрпродуктивны? – К примеру, если два человека задумали создать успешный бизнес – открыть магазин или СТО. Один из них эрудирован и начитан, второй – такого багажа не имеет. Интеллектуал скурпулёзно, пошагово, оценив перспективы, найдёт массу препятствий, из-за которых успешный бизнес будет невозможен, а не ведающий этих премудростей недоучка с упоением, засучив рукава, примется за дело. И выйдет победителем – откроет магазин, построит СТО, затем другой успешный бизнес. У каждого из Вас найдётся парочка примеров из личного опыта, когда безнадёжно тупые процветают, а интеллектуалы прозябают.

В чём причина? – Причин несколько – отсутствие или наличие веры; человек сам формирует свою реальность своими мыслями и эмоциями; умение действовать, реализуя свои знания при организации успешного бизнеса. Насколько сильна Ваша вера, настолько будет успешным бизнес. Слыхали, наверное: «Если не веришь в успех дела – лучше не начинай его». Это не просто красивые слова – успешность бизнеса прямопропорциональна в вере в него. Никакой мистики в этом нет, уже научно доказано (читайте статью ), что наши мысли и эмоции материальны. Если Вы уверены, что на пути к успешному бизнесу Вы встретите только проблемы и неудачи, то Вы их получите в полном объёме. Такова реальность, которую каждый человек себе формирует, давая «заказ» Вселенной, которая всё это исполнит со скрупулёзной точностью.

Да, Вы правильно подумали – можно заказать и получить полный набор, с которым Вы отождествляете благополучие и успешный бизнес. Но…, Вы сможете заказать копию яхты Абрамовича ни на секунду не усомнившись, что так и будет, что Вы этого достойны? – Это вряд ли, сразу не получится. Есть тонкости, читайте на нашем сайте.

Почему академические знания не есть гарантия успешного бизнеса? – Потому, что каждый успешный бизнес имеет своей целью развитие, повышение эффективности, а Вы, как его владелец, тоже должны развиваться как личность. Начало этого процесса – это когда Вы начинаете целенаправленно действовать, Вы в процессе, участник, а не наблюдатель или арбитр. Чтобы добиться каких-то целей, Вы изменяете взгляды, подходы, нарабатываете опыт, развиваетесь, создавая базу успешного бизнеса в то время как «чистые», академические знания малопродуктивны для продвижения успешного бизнеса без конкретных действий ().

Я, например, будучи соучредителем предприятия, которое занималось проектированием, производством и строймонтожом оборудования, однажды вынужденно оставил офисную работу и выехал «в поле», чтобы организовать работу как прораб, которого на тот момент не было. Простой вопрос – надо вырыть котлован под оборудование и траншеи для различных коммуникаций. Есть проект, необходимое согласование, разрешения, экскаватор – в наличии, осталось вырыть котлован. Но это взгляд из офиса, а на деле пришлось вывозить на площадку представителей «заинтересованных» организаций, уговаривать, доказывать очевидное, а отчаявшись – «стимулировать». Затем пришлось дискутировать с умудрённым опытом дядей Васей – экскаваторщиком, который, видимо, также готовил почву для «стимулирования». Обошлось, он приступил к работе не пожелав обсудить животрепещущую тему теории маркетинга. После этой командировки у меня произошла смена приоритетов в логической цепочке при построении схемы принятия решений. Изменив подходы, с учётом опыта, подобные организационные вопросы я решал с меньшими потерями.

Вот примерно такова схема и условия реализации Ваших знаний при организации успешного бизнеса. Но ещё раз хочу подчеркнуть, что для развития личности необходимо постоянно совершенствовать свои знания, т.е. попросту говоря – учиться надо всю жизнь. Этот процесс можно сравнить с ездой на велосипеде – пока крутишь педали, ты на ходу, снизил усилия или прекратил – потеря скорости, а затем падение. Т.е. успешный бизнес возможен только при задействовании всей мощи Вашего разума, который подобен мышцам, он укрепляется при постоянном использовании и регулярных тренировках.

Если Вы посвятите себя постоянному совершенствованию знаний, тем больше Вы сможете познать секретов успешного бизнеса – это как специализация в спорте, когда интенсивные тренировки приводят на вершину успеха. В пользу этого утверждения свидетельствует и тот факт, что большинство людей, имеющих успешный бизнес – это в прошлом обычные люди со средними способностями, возможностями, образованием, но у них хватило сообразительности или посетила здравая мысль, что необходимо разбираться в правилах ведения успешного бизнеса, результата труда всех преуспевающих людей. Когда Вы начнёте действовать, мыслить как успешный человек, узнаете правила ведения успешного бизнеса, Вы сможете достичь ощутимых результатов.

Но… есть одно существенное уточнение – успешный бизнес невозможен без творчества. Разобравшись в правилах ведения бизнеса преуспевающих людей, Вы организовали своё дело, накопили опыт, получили определённые навыки и имеете стабильный рост показателей на 15-20% в год – это просто бизнес, который поможет Вам выживать. Успешный бизнес – это 100-150% прироста и он без творчества невозможен. Переходя к конкретике – это уникальные идеи, изобретения и инновации, как базовые основы Вашего успешного бизнеса.

И для этого необходимо уяснить одну простую истину – не забывая о важности личного участия и осведомлённости в финансовых и производственных вопросах, Ваша главная задача – работать над самим собой. Главные истоки Вашего успешного бизнеса – это не активы, финансовые обороты, а Ваша способность к творческим свершениям в своём деле. Перестаньте заниматься рутинной работой, даже если она приносит стабильный доход (пока приносит). Развитие высокодоходного успешного бизнеса возможно только на основе творчества – это по-настоящему выгодно. Из всего вышесказанного я бы сделал такой вывод – успех предсказуем и его можно планировать, а чтобы его добиться, сделать жизнь лучше, бизнес – успешнее, Вы сами должны стать лучше, совершеннее.

Теперь от повествования с некоторым философским уклоном, перейдём к правилам ведения успешного бизнеса, более обыденным, приземлённым.

Если Вы думаете, что все секторы рынка поделены, самые удачные идеи реализованы и возможностей для реализации успешного бизнеса ничтожно мало, то Вы глубоко ошибаетесь. Жизнь не стоит на месте, развивается и производство, растёт количество услуг, возможностей и способов установления новых деловых связей, появляются новые возможности по созданию успешного бизнеса, и многие люди принимаясь за дело, имеют в активе неплохие идеи. Так в чём же дело? А дело в том, что если Вы получили шанс по созданию успешного бизнеса, то, как правило, с первого раза у Вас получится не то, что Вы задумывали, а то и вовсе ничего не получится.

Для этого может потребоваться много попыток, не две и не пять, многие на этом и останавливаются. Но чтобы создать успешный бизнес необходимо приложить много усилий, многократно дублируемых, как в исследовательской лаборатории, где проводятся тысячи экспериментов до получения необходимого результата. Почему Вы думаете, что в бизнесе должно быть иначе? Многие американские, известные миллионеры многократно становились банкротами, лишаясь всего, но после провала восстанавливались и добивались впечатляющих результатов. В чём секрет? Секрет в том, что они придерживались двух правил в построении успешного бизнеса. Звучат они просто и незатейливо, но очень сложны в исполнении.

Правило первое. Вы даёте себе установку, что будете заниматься реализацией своей идеи до тех пор, пока не достигните планируемого результата, создав свой успешный бизнес – это должно стать Вашим жизненным кредо. И когда Вы достигнете первых успехов, у Вас появятся оригинальные идеи по развитию своего бизнеса, совершенствованию правил ведения бизнеса, потому что, полученный опыт, навыки, широкий кругозор позволят Вам увидеть массу возможностей для свершения задуманного.

Правило второе. Не бояться неудач, а извлекать из них уроки, считая очередную неудачу событием, которое приближает Вас к намеченной цели. Сколько неудач Вы способны пережить? А сколько надо? – До получения планируемого результата!

Небольшое лирическое отступление. Я, ещё в юном возрасте, прочитал статью известного писателя, которая называлась примерно так: «Обращение к евреям России.», а лейтмотив статьи таков: «Помогите русским, русскому народу – ведь Вы же сильные». Мягко говоря, мне эта статья показалась некорректной, т.к. русский человек – это удаль, широта души, сила духа и способность на поступок, думал я. Я и сейчас так считаю и убеждён в этом, но много позже, я понял о чём шла речь. Еврейским детям с младых ногтей закладывается в сознание установка, что их удел – успех и удача в делах, которые формируются их верой и волей. Б.Березовский именует этот феномен «вольпинизм» (воля и альпинизм). Вольпинизм – это и есть та сила, о которой писал автор. Именно способность к вольпинизму, как составляющая менталитета помогает евреям достигать впечатляющих успехов, реализуя на практике два правила о которых мы говорили.

Давайте рассмотрим далеко не праздный вопрос того, что Вы рассчитываете получить создавая свой успешный бизнес. Прежде всего, как принято думать, это независимость и деньги, которые предполагают личную свободу, гарантированное благополучие и исключение из Вашей жизни множества проблем. Так ли это? Принято считать, что имея собственный успешный бизнес, человек волен распоряжаться собой, своим временем, избавляется от множества начальников, необходимости выполнять чьи-то поручения, команды, сам планирует свой рабочий день. Но, как правило, человек, открывший собственное дело, зачастую засиживается в офисе допоздна, выходные и отпуск – это уже не для Вас. А если Вы владелец успешного бизнеса, то Вам придётся часто общаться с санэпидемстанцией, пожнадзором, налоговой, чиновниками всех уровней, рангов. И если Вы не хотите загубить своё дело на корню, Вы должны уметь договариваться и подчиняться. Вы готовы к этому? Как это понимать? Как изложение романтического взгляда и реалий жизни, к которым надо готовиться и воспринимать как часть процесса. Не ведите изнурительные войны с конкурентами и чиновниками за независимость, умение договариваться, способность к компромисам гораздо продуктивней, экономически выгодней.

Успешный бизнес существует в правовом поле, а это уже та или иная степень подчинения. Ваш успешный бизнес в таких условиях во многом будет зависеть также от «крепкого тыла» в виде понимания и поддержки семьи, от Вашего здоровья.

Теперь о деньгах. Да, с их помощью можно решить множество проблем. Вопреки расхожим пословицам они помогут Вам восстановить, поддерживать своё здоровье, совершенствоваться духовно, физически. Но…, если Вы умеете ими пользоваться. Поэтому Вы должны знать, что чем больше у Вас появляется денег, тем, как правило, чаще всего, в Вашей жизни появляется больше забот. А это уже заботы совсем иного плана, которые выходят за рамки создания себе комфортной среды обитания – это уже заботы о сохранении Вашего успешного бизнеса. Управление деньгами требует профессионального подхода, перестройки уровня самосознания пропорционально росту уровня доходов.

Большие деньги – это новые заботы, ранее Вам неведомые, и если Вы к ним готовы то Вас ожидает успех, благополучие. Не отождествляйте понятия успех, счастье, достижения и деньги. Деньги – это всего лишь инструмент для достижения Ваших целей. Для счастья, благополучия этого недостаточно. Не согласны? Попробуйте ощутить себя счастливым, сидя на куче денег, потеряв здоровье, взаимопонимание в семье. Не воспринимайте это как попытку посеять в Вас сомнения, я хочу лишь предостеречь – выбирайте себе ношу по силам, готовьте себя, дабы встретить большие деньги во всеоружии знаний, навыков, морально-волевых, духовных качеств. Да будет Ваш бизнес успешным!

Успешный бизнес невозможен без таких Ваших личных качеств как способность к быстрому принятию сложных решений, принятию всей ответственности за свои действия, их последствия, результаты.

Для наглядности рассмотрим два варианта принятия сложных решений, кардинально меняющих Вашу жизнь.

Первый вариант – человек многократно просчитывает, взвешивает один из вариантов, в чём-то сомневаясь, иногда уповая на шанс, который значительно продвинет его на пути к успешному бизнесу. Этот процесс может продолжаться недели, месяцы.

Второй вариант – человек за две – три недели уже апробирует один из нескольких вариантов, изменяя условия, правила ведения бизнеса, опытным путём убедится в его нецелесообразности или же наоборот, продвигаясь вперёд, обретая опыт в развитии успешного бизнеса. Именно умение действовать быстро при принятии сложных решений, отличает два этих варианта.

Не уповайте на счастливый случай, сочетание благоприятствующих факторов – это позиция пассивная. Берите в свои руки управление бизнесом, а также берите на себя ответственность за принимаемые решения и их результаты. Это значит, что успех, неудача являются результатом только Ваших действий. Ведь проще всего оправдывать свои неудачи, обвиняя других, правительство, законы и т.д. Так легче, но это не будет способствовать развитию Вас как личности, развитию успешного бизнеса. Когда же Вы в каждой неудаче ищете зависимость от своих ошибок, непродуктивных действий, Вы развиваетесь, растёте, достигая новых высот в своём деле.

И в заключение. Надеюсь, что нет особой необходимости аргументировать и убеждать Вас, что без здоровья Ваши достижения в реализации поставленных целей будут весьма скромны. Но если есть такая необходимость, узнать в какой зависимости находится успешный бизнес от Вашего здоровья и духовности, можете прочитать в рубриках , .

Каждый человек когда-либо задумывался об открытии собственного дела. Однако самостоятельное ведение бизнеса и все его трудности порой пугают и заставляют отказаться от своей мечты. В данной статье будут подробно рассмотрены действия на пути к запуску бизнеса, а также представлены типичные ошибки начинающих предпринимателей.

Как открыть свое дело: этапы

Ведение бизнеса для начинающих бизнесменов – это что-то неизведанное и скрытое завесой тайны. Представление о начале собственного дела в большинстве случаев очень туманно и не сформировано. Поэтому стоит пошагово разобрать действия на пути к успешному бизнесу.

1. Для начала нужно выписать все свои идеи в блокнот или тетрадь. Цель, которой нет на бумаге, никогда не будет достигнута, вы должны наглядно представлять перспективы. Идей должно быть много, чтобы было из чего выбирать.
2. Теперь для каждой отдельной идеи наведите справки о востребованности на рынке. Можно расспросить знакомых и родственников, поискать информацию в сети. Также большую пользу принесет мониторинг потенциальных соперников.
3. На основе результатов ваших анализов выбирайте наиболее перспективную идею.
4. Оцените ваш капитал. Посчитайте общую сумму всех имеющихся у вас на данный момент сбережений. Если у вас не хватает денег, решите, откуда вы их возьмете. Продумайте этот вопрос тщательно и без спешки, потому что капитал – это один из важнейших аспектов начала бизнеса.
5. Ведение бизнеса требует наличия бизнес-плана. Конечно, многие начинают и без него, но, как показывает статистика, все самые успешные бизнесмены составляли бизнес-план перед началом дела. Он организует ваши действия, время и силы, придаст вам еще больше энергии, поможет вам избежать непредвиденного стечения обстоятельств, если вы будете действовать строго по нему.
6. Далее создайте маркетинговый план.
7. Зарегистрируйте свою организацию.
8. Выберите расположение вашей фирмы.
9. Найдите сотрудников.

Особенности успешного бизнеса

Особенности ведения бизнеса наиболее успешно представляют собой ряд факторов:

1. Разумное финансирование и правильный расчёт средств и займов.
2. Наличие резервного капитала.
3. Быстрое увеличение доходов.
4. Сформированные цели на будущее (расширение компании).
5. Развитие за счет сильной торговой марки.
6. Выделение значительных ресурсов нововведениям.
7. Конкурентоспособность.
8. Работа на клиентов – компания учитывает их желания и потребности.
9. Поиск квалифицированных работников и специалистов с большим потенциалом.
10. Слаженная работа коллектива, управляемость коллектива и наличие способного HR-менеджера.

Ошибки начинающих

Ведение бизнеса – процесс очень сложный, и многие компании терпят поражение, не успев начать конкурировать с соперниками на рынке. Рассмотрим основные ошибки начинающих предпринимателей.

1. Начало собственного дела в одиночку. Первый шаг всегда самый трудный, и одному человеку трудно вынести сложности запуска бизнеса и подготовки к нему. Партнеры нужны, чтобы уберечь от неверных решений, создания большего количества идей и поддержки в тяжелый период.
2. Неправильный выбор места.
3. Ниша с низким уровнем конкуренции. Такой выбор – просто-напросто страх поражения. Не нужно бояться. Если вы хотите создать успешное дело и зарабатывать большие деньги, придется столкнуться с соперниками.
4. Упрямство. Многие бизнесмены так и не достигают успеха из-за того, что слишком привержены первоначальному плану. Если вы чувствуете, что план становится неактуальным и теряет потенциал, вносите изменения. Это не принесет ничего плохого, а возможно, и кардинально повернет ход дела в лучшую сторону.
5. Затягивание с запуском. Из-за неуверенности в готовности продукта, многие фирмы оттягивают дату запуска, а когда продукт готов абсолютно и полностью, он уже оказывается неактуальным.
6. Запуск раньше времени. Представив недоработанный продукт целевой аудитории, компания рушит свою репутацию.
7. Отсутствие образа целевой аудитории.
8. Малые вклады в дело или неоправданно большие расходы.
9. Фокусирование на заработке, а не на потребностях потребителя.
10. Недостаток старания.
11. Разногласия между партнерами-основателями компании.

Формы ведения собственного дела

При регистрации бизнеса требуется указать организационно-правовую форму. К выбору формы нужно подходить со всем понимаем серьезности вопроса, так как каждая имеет свои особенности.

Формы ведения бизнеса могут быть такими:

1. Товарищество – это объединение нескольких юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. Товарищество делится на простое, полное и «на вере». В первом случае все члены могут действовать независимо друг от друга. Во втором – ни один из участников не может принимать решения без согласования с остальными. В третьем случае ответственность распределяется неравномерно.
2. Фермерское хозяйство. Основная цель – ведение сельского хозяйства. Глава кооператива – фермер.
3. Акционерное общество – это коммерческая организация, ценности которой представляют собой акции. Оно может быть публичное (акции доступны каждому), непубличное или закрытое (акции распространяются внутри компании).
4. ИП (Индивидуальный предприниматель) – форма бизнеса, при которой собственником является один человек, отвечающий перед кредиторами всем имуществом.
5. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) управляется советом директоров (собственниками). Главой является генеральный директор.

Сегодня самыми распространенными являются ООО и ИП.

Качества успешного предпринимателя

Конечно, дело обретет успех, только если бизнесмен располагает всеми условиями ведения бизнеса, которые были рассмотрены выше в статье. Однако, личностные качества предпринимателя не менее важны, ведь главное, идея, идет именно от основателя бизнеса. Итак, какими же качествами должен обладать потенциально успешный бизнесмен?

1. Упорство. Нужно быть готовым к поражениям, которые будут обязательно. Важно сохранять настрой и твердо идти к цели.
2. Страсть. Суть бизнеса должна быть выше денег.
3. Способность видеть то, что не видит никто.
4. Уверенность в собственных силах
5. Гибкость, быстрая реакция на изменения ситуации.
6. Стремление быть «не как все».

Малый бизнес

Размер предпринимательства зависит от того, сколько сотрудников в компании. В каждой стране эта цифра отличается от других. К примеру, в России – не более 100 чел., в Великобритании – до 250.

Идеи малого бизнеса тоже отличаются от обычного предпринимательства. Здесь они не имеют высоких потенциалов роста. Чаще всего это продажа какого-либо продукта или услуги (уборка квартир, репетиторство, маникюр).

Случается и так, что предприниматель просто недооценивает свою идею и не видит ее будущего развития, хотя оно, возможно, есть. Следовательно, он останавливается лишь на узких масштабах своего дела и не старается развивать его.

Как получить кредит для открытия малого бизнеса

Ведение малого бизнеса тоже требует начального капитала. Кредит для малого бизнеса получить вполне возможно, но не просто. Самыми главными требованиями банков являют надежность и платежеспособность предпринимателя. Однако, есть ряд дополнительных условий:

1. Грамотный бизнес-план.
2. Справка о доходах.
3. Отсутствие неоплаченных кредитов.
4. Возраст заемщика от 30 до 45 лет.
5. Постоянная регистрация.
6. Предпочтительно состоять в браке.
7. мобильного и стационарного телефона.

По бизнес-плану оценивается будущее ведение бизнеса, его надежность и возможность погашения кредита.

1. Не «пали фишку»!

Очень распространённая ошибка молодых бизнесменов - нашли какую-то «фишку», благодаря которой получается достаточно просто получить хорошую прибыль, и начинаете о ней рассказывать везде: друзьям, коллегам, девушкам, с которыми знакомитесь в клубах:-). Естественно - Вас распирает чувство гордости от того, что удалось найти золотую жилу. Не обольщайтесь! Таких золотых жил много, просто большинство предпринимателей о них молчат. Запомните и повторяйте это правило каждый день: «знай, умей и молчи!». Нашли «фишку» - тихо сидите и получайте доход, потому что чем больше людей узнает об этой фишке, тем меньше времени она просуществует.

2. Не ищите спрос, формируйте предложение!

Часто люди задаются вопросом: «что же сделать, что нужно другим людям?». Над этим вопросом можно думать целую вечность. Ответ на него прост - всё! Другим людям нужно всё. Из классической экономики мы знаем о том, что спрос порождает предложение, однако сегодня мы столкнулись с другим фактом. Возьмём гаджеты, новые устройства, тот же Facebook или новые услуги, вроде гостиницы для животных. Ситуация развивается следующим образом: появляется первое интересное предложение, которое находит отклик среди людей, и данное предложение превращается в тренд и формирует большой спрос, вследствие чего формируется масса предложений. Не старайтесь делать то, что нужно людям, а делайте то, что Вы хорошо умеете и что приносит Вам удовольствие, причём делайте это на «отлично». В таком случае проблем со спросом у Вас никогда не будет, как и не будет у Вас возникать вопроса «а чем же всё-таки заниматься?».

3. Всем пофиг!

Да! Это очень важный закон, который обязательно необходимо учитывать. Запомните: никто никогда не проникнется полностью Вашей идеей, никто никогда не будет толкать Вас в спину и вести к победе, никто никогда не будет бесплатно реализовывать Ваши идеи. Если Вы общаетесь с инвестором - ему совершенно не важны масштабы этой идеи и польза для человечества от её внедрения, ему важно - сколько необходимо вложить средств в проект и какую норму прибыли ему сулит его реализация. Если у Вас есть гениальная идея - вытяните руки вперёд, разомните их и начните ими работать:-). Всем кроме Вас пофиг на Ваши идеи, потому что у них есть свои. Не пытайтесь заразить других своей идеей - заинтересуйте их материальными факторами либо возможностью реализовать их идеи в рамках Вашего проекта.

4. Не нарабатывайте негативную карму!

Карма - это естественное следствие. Если Вы «кидаете» других людей в бизнесе, не платите по счетам, не выполняете своих обещаний и думаете, что «лохов» ещё много, и так можно работать очень долго - Вы сильно ошибаетесь. Информация расходится по земному шару очень быстро, и если Вы не выполняете своих обязательств перед другими людьми очень сильно возрастает вероятность того, что кто-то не выполнит обязательства перед Вами. Не спрашивайте как, но это работает.

5. Идея не стоит ничего!

Очень многие предприниматели слишком концентрируются на своей идее и не задумываются о её реализации. Идея не стоит ничего, а также она всегда приходит в голову к нескольким людям одновременно. Это закон. Поэтому если Вы не можете реализовать свои идеи своими силами - отдавайте их другим людям и по крайней мере участвуйте в процессе реализации. Из идеи, которая есть только в Вашей голове Вы точно не сможете извлечь прибыль, также её у Вас никто не купит! Чтобы Ваша идея обрела ценность - сделайте первые реальные шаги к её реализации, и не в виде бизнес-плана на листочке, а в виде реального проекта, который можно показать, или реальных первых сделок и т.д.

6. Действуйте!

В нашем разуме все мы богаты, успешны, креативны и очень умны, однако это не более, чем игры разума. В бизнесе очень важно действовать - всегда и много:-). Не ленитесь, спите меньше, не занимайтесь нецелесообразными делами, берегите своё время. Успешный бизнесмен - это в первую очередь человек, который в единицу времени совершает наибольшее возможное количество результативных действий.

7. Бизнес строится на личных контактах!

Ошибочно считать, что если у Вас есть хороший продукт - тут же возникнет масса потенциальных покупателей. Бизнес строится на доверии, а, соответственно, на личных контактах. Помните о том, что большинство предпринимателей закажут услугу или приобретут товар у того человека, которому они в достаточной мере доверяют даже при условии, что у этого человека стоимость товара будет выше среднерыночной цены аналогов. Общайтесь больше, заводите интересные бизнес-контакты, стремитесь как можно больше времени уделять своей общественной реализации.

8. Деньги вперёд!

Не работайте без предоплаты даже с друзьями. Люди загораются идеями, а потом остывают и забрасывают их. При этом Вы понесёте определённые трудозатраты, а люди разведут руками и скажут, что им «перехотелось». Также часто крупные заказчики позволяют себе обманывать небольших исполнителей давя своим имиджем и перспективой больших заказов. Помните, что у всего, что Вы делаете есть себестоимость, которая обязательно должна быть Вам возмещена. Если человек не желает давать предоплату, значит - у него либо нет денег, либо он не уверен в собственной идее. Если и с первым и вторым пунктом у человека всё в порядке - он согласится дать предоплату.

9. Цените людей!

Многие люди наивно считают, что организовав строгий режим трудовой дисциплины, систему штрафов и мотивации они достигнут эффективных результатов. Однако, исходя из личных наблюдений - это утопия. Невозможно организовать подобную структуру деятельности, если это не крупный обезличенный производственный конгламерат или что-либо подобное. В любом малом или среднем бизнесе всё строится вокруг лидера. Цените людей, поскольку человеческие качества не воспитываются со временем - они прививаются с молоком матери. Профессионалом в чем-либо может стать каждый при соответствующем уровне подготовки, а вот преданным человеком - лишь те, кто обладает высоким уровнем самосознания и воспитания.

10. Придерживайтесь золотой середины!

Бизнес - беспокойная стихия. Однако это только внешне. Помните о главном - большие деньги любят покой и уравновешенность. Старайтесь всегда находиться в состоянии гармонии, не стремитесь «сорвать куш», и также внимательно следите за тем, чтобы не оказаться «в болоте». Тонкое чутье золотой середины может послужить залогом успеха любого Вашего мероприятия. Всегда помните, что у предпринимателя есть два главных врага - желание получить всё и сейчас, и глобальные долгосрочные амбиции. Найти равновесие между ними - уже будет большим достижением.

• Почему успешные проекты начинаются с чистой случайности
• Как понять, что идея, которую считают неудачной, на самом деле рабочая
• Какие продукты будут востребованы на рынке в этом году

Человек с мышлением предпринимателя находит возможности для бизнеса там, где другие видят только сложности и недостатки. Мозг быстро выстраивает рабочую модель, и остается лишь найти способ ее реализации. При поиске идей и создании нового бизнес-проекта я руководствуюсь пятью правилами.

Правило 1. Не бояться быть первооткрывателем

Группа QIWI началась со случайности. Семнадцать лет назад я продавал пластиковые тазики и пакеты – ничего серьезного. Мне позвонил знакомый, который в то время работал в компании – операторе мобильной связи, и спросил: «Мы сделали карточки для оплаты интернета, не знаешь, как и где их можно продать?» Я повесил объявление о продаже на одном из сайтов. Минут через десять позвонил Евгений с Савеловского вокзала и сказал: «У меня салон связи, хочу 1000 карт». Я купил первые карты за 5 тыс. долл. США в офисе мобильного оператора, отвез Евгению, заработал на дистрибуции 500 долл. США и понял: здесь бизнес есть. Так появилась компания «Магазин пластиковых карт», продававшая два КамАЗа интернет-карт в день и занимавшая, оценочно, 60–70% рынка.

В 2003 году французский производитель терминалов оплаты Ingenico, компания с 40-летней историей, предложил технологию оплаты связи по пин-коду на чеке через POS-терминал. Я сказал: «Неудобно. Сделайте так, чтобы можно было подойти к продавцу и сказать: номер телефона такой-то, 100 руб.». В итоге они прислали счет на 7 млн евро с этап-процессинга. Исходя из суммы счета выходило 5 тыс. долл. США в неделю за работу программиста – безумные деньги. Один из моих сотрудников пять лет занимался «1С», но ничего не понимал в платежах. Я сказал ему: «Иди и разберись, что такое нагрузочные системы, а я пойду договариваться с операторами». В феврале 2004 года мы запустились.

Думаете, это был успех? Оказалось, русский человек не горит желанием называть кому-то свой номер телефона, ведь тогда он будет известен, ему легче ввести номер самостоятельно. Поэтому через год у нас появилась идея самообслуживания, по которой сейчас живет этот бизнес. Мы разработали схему, закупили комплектующие, заказали на заводе первые 100 терминалов. Разместили объявление на профессиональном портале для производителей терминалов самообслуживания и разработчиков платежных систем kiosks.ru. За 26 часов все терминалы были проданы.

Совет. Случайности не случайны. В моей практике было много незапланированных событий и неожиданных идей, которые потом получили продолжение. Лучше сделать и пожалеть, чем жалеть, что не попробовал.

• 10 идей для открытия бизнеса с перспективой роста в ближайшие 5 лет

Правило 2. Целиться на масштабные проекты

Пару лет назад малый и средний бизнес стали переходить на онлайн-кассы. Я сразу понял, что эту нишу ожидает большое будущее, учитывая стратегию государства по переходу на безналичный расчет и общий уровень цифровизации в стране. В Сбербанке уже функционировал совместный с ФНС сервис онлайн-чеков – приложение «Сбербанк. Онлайн». А производитель кассовых решений «АТОЛ» запустил прародителя смарт-терминала «Эвотор». В начале 2016 года мы договорились со Сбербанком и фирмой «АТОЛ» о создании компании, а в июне объявили о начале работ.

Вместе с ФНС определили требования к онлайн-кассам, к их начинке. Сам аппарат разрабатывали при участии специалиста налоговой службы. Уже через четыре месяца мы выпустили «умную кассу». Цель – продать 500 тыс. устройств.

Совет. При рождении бизнес-идеи способ ее реализации появляется сам собой. Нужно почувствовать: время проекта пришло. Присматривайтесь к рынку, обрастайте связями, работайте и смотрите вперед.

Правило 3. Мыслить как предприниматель

В инвесторской и управленческой деятельности я руководствуюсь принципом – «мысли как предприниматель». Этому учу и своих подчиненных. Вот ключевые правила ведения успешного бизнеса.

1. С конкурентами: лучше объединиться. Бежать вместе быстрее.
2. С партнерами: относитесь к ним так же, как хотите, чтобы они отнеслись к Вам. Не предлагайте им условия, которые были бы не интересны Вам. Сэкономит время и сохранит взаимное уважение.
3. С наемными работниками: будьте честны и заражайте идеей. Нематериальная мотивация значит намного больше материальной. Команда должна верить в результат больше Вас.
4. С клиентами: предлагайте только востребованные сервисы. Навязать сервис невозможно, Вы просто попусту потратите время и средства на его разработку.
5. С самим собой: не бойтесь брать ответственность; слушайте и умейте слышать; мыслите результатом, а не процессом; учитесь непрерывно; помните, что в одиночку добиться успеха невозможно.

Совет. Никогда не расстраивайтесь из-за ошибок – забывайте их как страшный сон. Ошибаются абсолютно все – это делает нас сильнее.

Правило 4. Знать тенденции наперед

Ко мне каждый месяц приходит на рассмотрение 100 проектов. Задача – найти хотя бы один, который заслуживает внимания. Лучшие идеи стартапа последних времен – это копии тех, что есть в Европе и Америке. Социальная сеть «ВКонтакте» до сих пор напоминает Facebook, зато стоит миллиарды. У меня есть проект под названием Qlean. Простая идея, копия американских и европейских аналогов, – платформенное решение по уборке квартир. Проект в 2016 году привлек 250 млн руб. Сегодня ежедневно выполняется по 700 уборок.

В ближайшие полгода-год появится что-то революционное. Скорее всего, платформенные решения, аналогичные нашему магазину приложений либо маркетплейсам Apple или Google. Сейчас я смотрю на две прорывные идеи в области уберизации и платформизации. Все, что строится вокруг этих вещей, дешево и востребовано потребителем.

Совет. Если придумываете новый проект, помните: будущее за мобильными системами. Обратите внимание на «подписочные модели». По ним можно продавать товары и услуги, которые человек потребляет еженедельно или ежемесячно. Например, подписка на набор готовых ингредиентов для приготовления ужина.

Правило 5. Непрерывно развиваться

Для основателей и инвесторов самое сложное – понять, что чемодан без ручки надо вовремя бросить. Не тратить время, а идти дальше. Я не сторонник изобретений ради изобретений, навязанных клиенту сервисов и продуктов.

Я постоянно слежу за новостями и трендами, новыми технологиями, стараюсь не пропускать ни одной интересной разработки. Находясь в центре бизнес-сообщества, интуитивно отсортировываешь удачные решения, генерируешь идеи, ищешь новые партнерства. Каждый год перед своим днем рождения в августе ставлю перед собой цели на год. Проект «Эвотор» был среди моих бизнес-целей в августе 2015 года.

Совет. Посещайте конференции, форумы, выставки, знакомьтесь с людьми, следите за ними в социальных сетях, общайтесь. Не сидите на одном месте, развивайтесь, получайте дополнительное образование. Пробуйте что-то новое, выходите из зоны комфорта.

← Вернуться