- Перспективы рынка
- Описание продукции и услуг
- Производственный план
- Подбор персонала
- Финансовый план
- Похожие бизнес-идеи:
Бизнес план организации стоматологического кабинета на одно рабочее место в арендованном помещении общей площадью 35 кв. м.
Сколько нужно денег для открытия стоматологического кабинета
По нашим расчетам, на открытие стоматологического кабинета потребуется вложений на сумму не менее 2 100 000 рублей:
- Косметический ремонт - 150 000 руб.
- Оборудование для лечения (кресло пациента, светильник, бормашина и прочее) - 900 000 руб.
- Оборудование для дезинфекции инструментов (стол для сортировки предметов, суховоздушный шкаф, стерилизаторы и пр.) - 300 000 руб.
- Мебель (тумбы, шкафы для инструментов, сейф для сильнодействующих веществ) - 250 000 руб.
- Лекарственные препараты и материалы — 150 000 руб.
- Регистрация бизнеса, лицензия, разрешительная документация - 100 000 руб.
- Рекламный бюджет (вывеска, наружная реклама) - 50 000 руб.
- Резервный фонд - 200 000 руб.
Перспективы рынка
Стоматологические услуги всегда были, есть и будут актуальны. Кариес - самая частая болезнь человека. Потребность в наличие современных стоматологических кабинетов на сегодня очень высока. Высокие цены на лечение зубных заболеваний делают данный бизнес крайне рентабельным. Можно сказать, что грамотно организованный стоматологический бизнес не может быть не прибыльным. И это несмотря на наличие конкуренции среди других частных клиник и бесплатных муниципальных учреждений.
Описание продукции и услуг
Наша организация планирует оказывать широкий спектр услуг по терапии и ортопедии полости рта:
- Лечение поверхностного кариеса - 1300 руб.
- Лечение среднего кариеса - 1500 руб.
- Лечение глубокого кариеса - 1700 руб.
- Лечение пульпита - 2200 - 4200 руб.
- Лечение периодонтита - 2200 - 4200 руб.
- Коронка штампованная с напылением - 1500 руб.
- Коронка литая на перлах - 3500 руб.
- Фасетка - 2000 руб.
- Вкладка культевая цельнолитая металлическая - 1500 руб.
- Частичный съемный протез материал полиамид - 16000 руб.
- Бюгельный протез - 9000 руб.
- Полный съемный протез материал полиамид - 19000 руб.
- Силиконовый слепок - 600 руб.
- Полиэфирный слепок - 1000 руб.
- Починка съемного протеза - 800 руб.
Режим работы стоматологического кабинета будет установлен с 9:00 до 18:00. Выходной - воскресенье. Предполагается, что ежедневный поток клиентов составит в среднем 7 человек. Средний чек услуги будет равен 2500 руб. Таким образом, потенциальная ежедневная выручка составит 17 500 руб., ежемесячная - 507 500 руб., годовая - 6 090 000 руб.
Скачать бизнес план стоматологического кабинета
Производственный план
Для размещения стоматологического кабинета планируется арендовать помещение площадью 35 кв. м., расположенного в спальном районе города. Величина арендной платы составит 25 тыс. рублей в месяц. Договор аренды заключен на 11 месяцев с возможностью пролонгации. Вложения в дополнительный ремонт и перепланировку не требуются. Арендуемое помещение соответствует санитарно-техническим и инженерно-техническим требованиям, в том числе:
- Площадь помещения на одно стоматологическое кресло составляет 15 кв. м. (норма не менее 14 кв. м.);
- Уровень освещенности составляет не менее 5000 люкс;
- Стены и пол окрашены в нейтральные пастельные тона с коэффициентом отражения не ниже 400/0. Потолок окрашен масляной краской;
- Пол застелен линолеумом со сваренными швами;
- Кабинет подключен ко всем инженерным коммуникациям: горячее и холодное водоснабжение, канализация, отопление, электроэнергия и вентиляция.
- В качестве нагревательных приборов применяются радиаторы с гладкой поверхностью.
Помещение по плану будет разделено на несколько зон: лечебный кабинет, подсобное помещение, гардероб, туалет, помещение для стерилизации приборов и комнату ожидания посетителей.
Какое оборудование выбрать для открытия стоматологического кабинета
Из оборудования непосредственно предназначенного для лечения пациентов организацией будут приобретены: управляемое кресло пациента, светильник для локального освещения, бормашина с комплектом наконечников, система подачи воды и воздуха, аспираторы слюны и поглотители пыли, ультразвуковой скалер для снятия зубных отложений, плевательница, система для орошения ротовой полости, терминатор для дезинфекции наконечников. Для дезинфекции инструментов потребуется приобрести: стол для сортировки предметов перед стерилизацией, суховоздушный шкаф, ультразвуковую мойку, стерилизаторы для обработки инструментов, аппарат для санации наконечников, ультрафиолетовая камера для очищенного инструмента, бактерицидные облучатели для обработки помещения. Также на старте бизнеса будут приобретены тумбы и шкафы для инструментов, лекарственные препараты и материалы, сейф для сильнодействующих веществ. Ориентировочные затраты на оснащение кабинета составят 1,6 млн. рублей.
Подбор персонала
В качестве персонала организации будут наняты два врача-стоматолога общей практики, врач-стоматолог ортопед и два ассистента врача. Режим работы будет посменный (2/2). В обязанности ассистентов будут входить вспомогательные работы, такие как: работа с коффердамом, замешивание фиксирующих, дезинфекция оттисков, работа с воздуховодометным пистолетом и слюноотсосом и др. Оплата труда ассистентов будет фиксированной, в виде оклада (16 тыс. руб.), возможны премии, в случае перевыполнения плана. Оплата труда стоматологов будет мотивирующей, в виде процента от вырученных средств. Врачу будет выплачиваться 25% от стоимости оказанных услуг. Бухгалтера и уборщицу планируется устроить на неполный рабочий день (по договору аутсорсинга).
Какую систему налогообложения выбрать для открытия стоматологического кабинета
В качестве организационной формы будет зарегистрировано юридическое лицо - общество с ограниченной ответственностью в составе одного учредителя. В качестве системы налогообложения организация будет использовать упрощенную систему (УСН), 15% от прибыли организации.
Какие документы нужны для открытия стоматологического кабинета
После регистрации юридического лица планируется получить специальную медицинскую лицензию (требуется по закону). Для этого в министерство здравоохранения региона будут поданы следующие документы:
- заключения СЭС;
- учредительные документы (устав, свидетельство о регистрации и т. д.)
- справка, подтверждающая право аренды помещения;
- копии дипломов и сертификатов работников стоматологического кабинета, подтверждающих их квалификацию.
Затраты на получение лицензии под стоматологический бизнес составят 20 тыс. рублей. Срок действия лицензии - 5 лет.
Финансовый план
Постоянные ежемесячные расходы стоматологического кабинета по плану будут включать:
- Аренда - 25 000 руб.
- Заработная плата + страховые отчисления (ассистенты) - 40 000 руб.
- Расходы по договорам услуг (бухгалтерия, уборка) - 14 000 руб.
- Реклама - 20 000 руб.
- Коммунальные расходы - 30 000 руб.
- Амортизация оборудования - 10 000 руб.
- Материалы и лекарственные препараты - 60 000 руб.
- Прочие расходы - 30 000 руб.
Итого - 229 000 руб. Переменные расходы:
- Оплата труда врачей (30% от выручки) - 152 250 руб. (при средней выручке 507 500 руб. в месяц)
Сколько можно заработать, открыв стоматологический кабинет
Согласно расчетам бизнес плана, чистая прибыль организации составит 107 313 руб. в месяц. Рентабельность стоматологического кабинета составляет 28%. При таких показателях окупаемость первоначальных инвестиций в бизнес наступает через 19 месяцев функционирования организации.
Рекомендуем скачать бизнес план стоматологического кабинета , у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы
Пошаговый план открытия стоматологического кабинета
Лучше всего начать с выбора места, где будет располагаться наш стоматологический кабинет, и составления бизнес плана. Сразу нужно думать о перспективах развития и расширении предлагаемых услуг. Определить стратегические цели и просчитать риски.
Код ОКВЭД указать при регистрации бизнеса по открытию стоматологического кабинета
У начинающих предпринимателей часто возникают сложности при выборе ОКВЭД. Иногда трудно определить, какой именно код ОКВЭД подойдет больше всего. В данном случае следует указать код ОКВЭД — 85.13- Стоматологическая практика. Он подойдет по всем параметрам.
Нужно ли разрешение для открытия стоматологического кабинета
Для открытия стоматологического кабинета потребуется лицензия, которая нужна практически для любого бизнеса связанного с медициной. Ее получение займет некоторое время, и открытие кабинета придется немного отложить. Кроме того, нужны будут разрешительные документы от Роспотребнадзора и Госпожнадзора.
Новые стоматологические технологии
Технологии в области медицины постоянно развиваются, в том числе и стоматологические технологии. Чтобы опередить конкурентов, нужно предложить клиентам не только качественное обслуживание, но и новые технологии. Среди них можно назвать следующие:
- внутриротовые камеры, с помощью которых можно увидеть точное изображение зубов;
- воздушная шлифовка, которая позволяет удалять разрушенные части зубов струями сжатого воздуха;
- жидкость, которая выявляет кариес.
Одной из наиболее рентабельных отраслей бизнеса в нашей стране является платная медицина. Многие граждане предпочитают обращаться в коммерческие организации, поскольку они уверены, что таким образом получат наивысшее качество оказываемых услуг. Кроме того, уровень обслуживания, отсутствие очередей, более широкие возможности, уважительное отношение к каждому из клиентов выгодно выделяют такие организации в противовес государственным.
Таким образом, создание стоматологической клиники может стать выгодным вложением средств. Для открытия стоматологического кабинета нет необходимости быть врачом с профильным образованием. Для этого вполне достаточно будет нанять квалифицированных специалистов, которые смогут решать текущие проблемы и учитывать нюансы и специфику такого вида бизнеса.
Бюрократические вопросы по вопросам открытия кабинета: регистрация деятельности и получение лицензии
Одним из первых пунктов, входящих в составленный бизнес-план стоматологии, является решение различных бюрократических моментов, которые в любом случае будут сопровождать начинающего бизнесмена. Медицинские услуги в сфере стоматологии отличаются от обычного бизнеса, к примеру, производства продуктов питания, оказания услуг по ремонту, открытия магазина. Отличие состоит в том, что они требуют большего количества необходимых документов, чтобы деятельность осуществлялась исключительно в рамках, установленных действующим законодательством.
Еще перед открытием стоматологии потребуется зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Если речь идет об открытии стоматологического кабинета, то в такой ситуации подходящим вариантом может стать регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. В такой ситуации лицо, открывающее бизнес, должно иметь соответствующее образование. Не менее важно соблюдать установленное законом требование: все врачи, трудоустроенные в стоматологическом кабинете или клинике, оказывающие услуги по протезированию и лечению, обязательно должны получить лицензию. Без наличия такой лицензии даже зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности не допускается к работе.
Если же будет принято решение организовать юридическое лицо, к примеру, ООО, в такой ситуации учредитель необязательно должен иметь профильное образование. Подобные требования уже будут предъявляться к тем сотрудникам, которые трудоустроены на должность врачей-стоматологов. Одним из преимуществ регистрации именно юридического лица является возможность организовывать дело путем привлечения нескольких инвесторов, которые впоследствии становятся соучредителями. Поскольку на момент организации четко фиксируется вклад каждого отдельного лица, позже гораздо легче будет определить тот размер прибыли, который полагается. Также можно будет решить вопрос о выходе из состава с необходимостью вывода вложенного капитала (или аналогичной сумме в денежном эквиваленте, если вклад был сделан в форме имущества, оборудования и т.д.).
Предприниматель может открыть как большую клинику, так и отдельный кабинет — все будет зависеть от желания и финансовых возможностей
Далее потребуется определиться с той системой налогообложения, которая будет сопровождать деятельность предпринимателя. Стоматологический бизнес, как вариант, может вестись по общей системе налогообложения, но она является достаточно сложной и отличается необходимостью предоставления большего количества отчетов. В данном случае ее будет не совсем целесообразно использовать. Наиболее оптимальным вариантом будет упрощенная система налогообложения, при которой применяется достаточно распространенная схема «доходы минус расходы». Такая методика позволяет легко определять величину прибыли, на которую впоследствии учрежденная компания будет выплачивать установленные проценты налогов.
Определившись с тем, что будет осуществляться – регистрация ООО или ИП, также стоит уделить особое внимание тому, какой будет указан код вида деятельности. Он в дальнейшем определяет перечень тех услуг, что будут оказываться пациентам, и при нарушении установленного нормами порядка предприниматель может быть привлечен к ответственности. Так, деятельность в сфере стоматологии должна сопровождаться указанием кода ОКВЭД 85.13 «Стоматологическая практика».
При получении лицензии прежде всего стоит ознакомиться с основными положениями, отраженными в следующих документах:
- ФЗ от 4.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
- ПП РФ от 16.04.2012 г. «О лицензировании медицинской деятельности»;
- Письмо Министерства здравоохранения и соц. развития РФ № 537-12, определяющее некоторые нормы, касающиеся организации и дальнейшего функционирования стоматологической клиники;
- СанПиН № 2.1.3.2630-10.
Организацию работы кабинета или клиники стоит налаживать с учетом того, что лицензию потребуется оформлять на каждый отдельный вид деятельности. Таким образом, это будут совершенно разные документы на оказание терапевтических, хирургических услуг, детской стоматологии, протезирования, ортодонтии, ортопедии и т.д. Также стоит учитывать и то, что для налаживания работы кабинета или клиники дополнительно необходимо будет получить разрешение от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и санэпидстанции. Необходимо понимать, что поскольку данный вид деятельности весьма тесно связан с лечением людей, то требования предъявляются более ужесточенные. Так, в частности, обращают внимание на санитарное состояние помещения, наличие холодной и горячей воды, отопления, рабочей одежды персонала, наличия у каждого из сотрудников санитарной книжки, свидетельствующей об их состоянии здоровья, допускающем выполнять трудовые обязанности в подобном учреждении.
Рынок стоматологических услуг связан с несением расходов еще на этапе регистрации субъекта хозяйствования. Так, в общем регистрация может обойтись бизнесмену в сумму от 30 до 60 тысяч рублей. При этом только лицензия будет стоить 7,5 тысяч рублей. Стоит отметить, что к выдаче лицензии нужно относиться внимательно – не каждый из специалистов, оказывающих услуги, может даже претендовать на ее получение. Основными требованиями, предъявляемыми к претендентам, являются наличие диплома об образовании (оно обязательно должно быть профильным), а также минимально допустимый стаж работы по аналогичной специальности – 5 лет. Дополнительно врач должен иметь сертификаты о прохождении специализированных курсов для врачей такой специальности. В соответствии с положениями действующего законодательства он может предоставлять услуги в паре с медицинской сестрой. При этом обязательным моментом является то, что медицинская сестра обязательно должна быть устроена по договору.
Какие оказывать услуги — решайте самостоятельно. Но не стоит забывать о том, что определенные из них могут остаться невостребованными
Нюансы обустройства стоматологического кабинета
Многие бизнесмены или предприниматели, которые собираются организовать собственный бизнес в сфере стоматологии, не всегда знакомы с присутствующими тонкостями такой деятельности, особенно если сами по профессии не являются врачами-стоматологами. В связи с этим они нередко допускают досадные ошибки, что в результате приводит к убыткам и закрытию бизнеса, который еще толком и не успел развиться.
В первую очередь перед предпринимателем встает вопрос – с чего начать свою деятельность. Как правильно определить все основные параметры предпринимательской деятельности и вообще определиться с тем, целесообразно ли организовывать стоматологическую клинику. С уверенностью можно заявить, что подобный вид бизнеса может приносить высокий доход. Такой факт доказан существованием большого количества открытых стоматологических кабинетов и клиник, успешно функционирующих по всей территории Российской Федерации. При должном уровне оказания услуг, наличии высококвалифицированных специалистов количество довольных клиентов и, как следствие тех, кто пожелает воспользоваться услугами кабинета, будет неуклонно расти.
Для того, чтобы более подробно учесть все моменты организации бизнеса, потребуется стоматологического кабинета с расчетами. В качестве примера можно рассмотреть следующий:
- Анализ рынка стоматологических услуг того региона, где планируется осуществлять деятельность. Для этого лучшим вариантом будет привлечение сторонних специалистов, которые имеют возможность точно определить потребность в еще одной единице такого вида врачебных услуг. При этом параллельно может проводиться проработка принципов функционирования существующих конкурентов и выявление их слабых сторон. Определяется, какое количество клиентов обслуживается в данных точках, какие специалисты работают в других клиниках и какие имеются отзывы о них;
- Организовать бизнес самостоятельно или же приобрести готовый, так сказать стоматологический кабинет под ключ. Как правило, редко бизнес подвергается реализации при условии его достаточной прибыльности. В большинстве случаев это как раз наоборот говорит об отсутствии финансовой прочности у продаваемой клиники. Если стоматологический кабинет был открыт и, проработав недолгое время, закрылся даже без получения достаточного количества прибыли, то к его раскрутке возможно придется привлекать больше вложений. Возможные трудности при этом могут присутствовать в случае, если за время своего существования клиника получала отрицательные отзывы и заработала себе плохую репутацию. В такой ситуации целесообразнее все же будет организовать бизнес самостоятельно, чтобы не пришлось тратить время и деньги на то, чтобы привлечь клиентов, которых отпугнуло некачественное оказание услуг;
- Независимо от того, принято ли было решение купить готовый бизнес или же организовать его с нуля, производится регистрация ИП или ООО, получение необходимых документаций и лицензий. При обращении за лицензией необходимо учитывать, что продолжительность их оформления составляет 1,5 месяца. Поэтому документы потребуется подать заранее, чтобы не получилась ситуации, когда сама стоматология уже готова к открытию, а сотрудники еще не имеют права оказывать никаких услуг;
- Определение того, каким будет размер клиники или кабинета. В данном случае имеется ввиду не площадь, а то, сколько специалистов будет задействовано. Как вариант, наиболее распространенными являются клиники, которые открываются на три кресла. При этом сами врачи могут или же работать посменно, когда каждое отдельно закреплено за специалистом или же меняться таким образом, чтобы они были постоянно заняты. При втором варианте будет обеспечена более быстрая окупаемость проекта и, как следствие, рентабельность бизнеса будет выше;
- Поиск подходящего помещения. При выполнении такого шага стоит учитывать все основные требования, которые предъявляются к клиникам, иначе затраты на аренду здания или его покупку будут лишними;
- Определение оказываемых услуг в открытой клинике. Для этого, в первую очередь, используются данные по оказываемым услугам конкурентов. Список таких услуг может быть достаточно обширным и включать в себя отбеливание, лечение кариеса, протезирование, терапию, имплантацию, компьютерную физиографию, эстетическую стоматологию и т.д.;
- Приобретение необходимого оборудования и прочих материалов, мебели и т.д.;
- Проведение ремонта, который может быть как косметическим, так и капитальным;
- Поиск персонала и заключение трудовых договоров. Как вариант, может применяться предоставление в аренду кресла для отдельных врачей-стоматологов, но в такой ситуации не может быть гарантировано соблюдение корпоративных стандартов, поскольку специалисты будут работать сами на себя и не подчиняться руководству клиники. При возникновении каких-либо проблем с отдельным врачом тень негативной репутации может затронуть и всю клинику;
- Проведение рекламы и маркетинговых ходов, направленных на привлечение клиентов еще на стадии подготовки к открытию. Такие расходы не будут составлять основную часть инвестиционных издержек, при этом многие бизнесмены необоснованно упускают это весьма важный шаг. При его отсутствии раскрутка клиники может происходить гораздо дольше и на определенном этапе уже не будет средств на поддержание бизнеса на плаву;
- Открытие клиники и начало оказания заявленного спектра услуг.
Поиск подходящего места для организации помещения под стоматологическую клинику
При поиске помещения, где непосредственно будут располагаться рабочие места стоматологов, стоит учитывать требования, которые предъявляются к такого рода клиникам контролирующими организациями. Также обязательно принимается во внимание то, что расположение помещения оказывает немаловажную роль в итоговом количестве желающих воспользоваться услугами. Несмотря на широкую рекламную кампанию и проведенные маркетинговые ходы, невыгодное расположение может стать фактором, который отпугнет потенциальных клиентов. В связи с этим расположение будущей клиники должно быть на территории, где сконцентрировано большое количество людей. Причем это могут быть как спальные районы, так и те, которые находятся среди других офисов. Неплохим соседством считается размещение кабинета рядом с центрами, также оказывающими медицинские услуги, но при этом они (услуги) не должны пересекаться.
Само же выбранное помещение должно быть оснащено исправными коммуникациями. Отдельные требования предъявляются также и к величине площади, которая будет применяться для организации клиники. Минимальная площадь в таком случае будет составлять 30 квадратных метров, а высота потолков – от 3 метров.
При расположении кресел необходимо учитывать, что на одно из них как минимум должно приходиться не менее 14 квадратов. Если количество кресел будет составлять более трех, то разработка планировки должна осуществляться с учетом отдельной стерилизации, площадь которой должна составлять не менее 6 квадратных метров. Дополнительно потребуется обустроить санитарный узел, а также холл, где пациенты смогут ознакомиться со спектром оказываемых услуг и подождать назначенного им времени для приема.
Не стоит исключать из бизнес-плана пункт о необходимости проведения ремонта, пусть даже косметического. Такая экономия, по мнению некоторых предпринимателей, помогает значительно сократить срок окупаемости. Однако на самом деле неприглядный вид клиники как снаружи, так и внутри, может отпугнуть потенциальных клиентов, которые не будут чувствовать себя комфортно.
Закупка аппаратуры и другого оснащения для клиники
Следующим этапом пошагового планирования станет закупка необходимого оборудования. Такая статья расходов является наиболее затратной, но для оказания более качественных услуг необходимо устанавливать аппаратуру, которая позволит проводить лечение качественно. Приобретать можно как новое оборудование, так и бывшее в употреблении, но при этом стоит обращать внимание на его работоспособность – не лишним будет обратиться за консультацией к специалисту по таким аппаратам, чтобы он смог оценить их. Кроме того, даже на такое оборудование необходимо будет иметь документы, поскольку контролирующие органы вправе проверять их и при отсутствии бумаг могут не дать разрешение на работу.
Высокое качество оборудования — гарантия оказания услуг на высоком уровне, если, конечно, ваши специалисты настоящие профессионалы
Среди тех аппаратов, которые могут потребоваться для запуска зубной клиники, стоит отметить следующие:
- Стоматологические кресла;
- Автоклав;
- Рентген;
- Стерилизатор;
- Специальные лампы по количеству кресел;
- Комплект инструментов, отдельно необходимых каждому из стоматологов.
При подборе оборудования можно будет получить консультацию у тех сотрудников, которые будут трудоустроены в стоматологической клинике. Их большой опыт поможет определить, какая аппаратура необходима, каким маркам стоит отдать предпочтение и т.д.
Подбор штата сотрудников
При подборе персонала для своей клиники в первую очередь стоит обратить внимание на тех работников, которые имеют профильные образование и опыт работы. Количество работников и перечень должностей будет определяться индивидуально, исходя из спектра оказываемых услуг и того, на сколько кресел планируется открыть клинику. За образец можно взять следующий список сотрудников:
- Врачи-стоматологи. Как вариант можно трудоустроить в два раза больше работников, чем планируется установить кресел;
- Медсестры. Количество лиц, нанятых на такую должность, целесообразнее уравнивать с количеством врачей. К примеру, на 10 врачей потребуется 10 медсестер;
- Администраторы. Для полноценной работы клиники необходимо нанять два человека. Таким образом, при необходимости они смогут подменять друг друга;
- Бухгалтер.
Внимательно подходите к подбору персонала — это «лицо» клиники
Как отмечают специалисты, персонал и техника – это две основных составляющих, от которых в большей мере зависит успех всего бизнеса. Остальные статьи также оказывают влияние, но качество оказываемых услуг при этом не будет так сильно страдать.
Маркетинговый план и реклама стоматологической клиники
Одной из статей расходов в процессе организации стоматологической клиники станет составление маркетингового плана и поэтапное выполнение всех пунктов, а также проведение рекламных акций. На такие действия может быть потрачена определенная часть стартового капитала, поскольку стоимость оказания услуг будет широко варьироваться в зависимости от выбранной стратегии, величины самой клиники и изначального бюджета, определяющего возможные затраты и их допустимую величину. Данные действия могут быть разнообразными, но наиболее эффективными, по мнению специалистов, занятых в сфере рекламы, являются следующие:
- Размещение различного рода рекламных объявлений. Они могут располагаться в средствах массовой информации, социальных сетях, прочих площадках, которые пользуются наибольшей популярностью;
- Проведение различных акций, направленных на привлечение клиентов. Это могут быть скидки на оказываемые услуги, проведение определенных из них совершенно бесплатно. При этом стоит найти так называемую середину между тем, чтобы привлечь потребителей и не способствовать увеличению затрат сверх рассчитанной нормы, когда выполнение лечебных или профилактических действий без оплаты со стороны клиента уже становится убыточным;
- Оборудование красочной вывески. Она должна привлекать внимание и желательно подсвечиваться в темное время суток – таким образом даже в темное время суток реклама будет работать;
- Раздача визиток салона и рекламной информации еще в период открытия и первых дней работы. Как показывают проведенные расчеты, такие действия наиболее эффективны только в течение первого месяца функционирования. Так достигается предоставление информации о том, что кабинет или клиника уже открыта и о том, какой перечень услуг может получить клиент, посетив его;
- Заключение договоров с организациями, которые могут осуществлять определенные действия рекламного характера. Ярким примером может служить ситуация, при которой в салоне красоты всем его клиентам раздают визитки стоматологической клиники. Такие услуги могут как оказываться за определенную плату, так и за обратную рекламу, когда в стоматологии аналогичным образом будут преподносить данные о салоне красоты;
- Размещение баннеров на улицах, световой рекламы и т.д. Такой тип рекламы требует больших затрат, чем остальные, но наряду с этим его эффективность также достаточно велика.
Открыть стоматологический кабинет может любой желающим, у кого есть стремление работать в этой сфере и имеется немалый стартовый капитал. Для запуска проекта потребуется пройти длительную процедуру регистрации и получения необходимых лицензий и разрешений.
[ Скрыть ]
Важно ли специальное образование?
Человек, решивший открыть в России частный зубной кабинет, может не иметь стоматологического образования. Практика показывает, что врач-стоматолог, организовавший собственную профильную мини-клинику, не успевает или ею качественно управлять, или принимать пациентов. Поэтому лучше, когда эти функции выполняют два разных человека, каждый из которых является профессионалом в своем деле.
Стоматолог, бесспорно, имеет право открыть свой кабинет, но тогда его управление будет лучше доверить наемному управляющему. В этом случае организационные вопросы не будут его отвлекать от основной профессиональной деятельности. Альтернативным вариантом развития событий может стать наем на работу дополнительных врачей-дантистов. В такой ситуации личный прием пациентов допустимо свести до минимума или вовсе не осуществлять.
Актуальность бизнеса
Актуальность стоматологического бизнеса обусловлена следующим:
- Высокая востребованность услуг стоматологов среди населения. Поскольку зубы есть у всех, то подавляющее большинство людей вынуждено регулярно обращаться к услугам стоматолога. По статистике, 97 процентов населения России страдает от заболеваний твердых тканей зубов. Среднестатистический человек в год посещает стоматолога два раза, даже в том случае, когда ничего не болит. В такой ситуации зубной врач может заметить болезнь на ранней стадии и предотвратить ее развитие.
- Высокая прибыльность бизнеса. Средний чек в провинциальном городе составляет – три-четыре тысячи рублей, а в столице – семь-восемь. Стандартное время приема – 30 минут. У кабинета, с хорошей репутацией ведется запись клиентов на две-четыре недели вперед.
- Возможность предоставления широкого круга услуг с применением различных технологий и материалов, что отличает между собой зубные кабинеты.
Варианты организации стоматологического бизнеса
Предприниматель может открыть стоматологический кабинет или клинику.
Стоматологический кабинет
Организация небольшого кабинета предусматривает умеренные капитальные вложения, поскольку обычно оборудуется одно-два рабочих места, позволяющих принимать нескольких пациентов одновременно.
Чаще всего в подобные учреждения обращаются люди за получением стандартных стоматологических услуг:
- консультирование;
- базовое лечение зубов;
- отбеливание зубов;
- удаление зубного камня.
Начать бизнес можно с организации зубного кабинета. Заработав на нем деньги, их можно вложить в развитие дела и постепенно его расширить до формата частной стоматологической больницы.
Стоматологическая клиника
По сравнению с небольшим кабинетом, организация клиники потребует существенных материальных вливаний. Поскольку спектр оказываемых услуг обычно очень широк, нужно будет оборудовать несколько рабочих мест, закупить дорогое оборудование и нанять персонал. Возможность получения разносторонних услуг привлекает большое число клиентов. У частных клиник часто заключены контракты со страховыми компаниями, которые, в свою очередь, присылают людей для оказания им разного рода услуг.
Спектр основных услуг стоматологической клиники:
- консультирование и диагностика;
- различные терапевтические услуги (в том числе лечение среднего, глубокого и осложненного кариеса);
- хирургические стоматологические операции (в том числе удаление зуба, кисты);
- зубная косметология (в том числе снятие налета и камня, отбеливание, установка брекетов, исправление прикуса);
- зубопротезирование;
- имплантология;
- детская стоматология;
- пародонтология;
- рентген;
- экстренная помощь.
Анализ рынка и целевая аудитория
Характеристики российского стоматологического рынка:
- емкость рынка платных стоматологических услуг на 2017 год составляла больше половины миллиарда рублей или около 254 000 000 приемов;
- высокая конкуренция;
- современный стоматологический рынок преимущественно представлен частными клиниками (25% от общего количества) и зубными кабинетами;
- в годы экономических кризисов резкого падения спроса не наблюдается;
- стоматологические услуги воспринимаются населением в качестве продукта первой необходимости;
- наблюдается тенденция роста спроса на платные медицинские услуги стоматологий;
- рост цен на стоматологические услуги обусловлен преимущественно ростом аренды за помещение, увеличением цен на препараты и оборудование, ростом заработных плат;
- по данным 2014 года, в России, наибольшее число частных стоматологий зафиксировано в Красноярске, Казани и Нижнем Новгороде (22-29 штук/100 тыс. чел.);
- развитие кредитования стоматологических услуг;
- на 2018-2022 годы прогнозируется рост емкости стоматологического рынка России;
- сегодня наиболее перспективным сегментом стоматологического рынка является имплантология и оказание стоматологических услуг, ориентированных на детей.
Участники стоматологического рынка:
- Государственные стоматологии. Они преимущественно осуществляют бесплатное обслуживание населения, но также оказывают услуги за деньги. К их сервису прибегает все меньше людей, так как в подобных клиниках часто установлено несовременное оборудование. Кроме этого, в них работают малоопытные специалисты, и пациентам приходится сидеть в длинных очередях. Также в государственных стоматологиях не всегда применяются высококачественные материалы.
- Частные стоматологии. Их делят на заведения, ориентированные на людей с высоким доходом, средним и низким. Частные стоматологии классифицируются на сетевые и несетевые клиники, а также частные кабинеты.
Целевая аудитория частного стоматологического кабинета:
- мужчины, женщины и дети;
- возраст: от 7 до 60 лет;
- уровень достатка: средний и низкий.
Пошаговая инструкция по открытию стоматологического бизнеса
Открыть стоматологический кабинет поможет следующая пошаговая инструкция:
- Разработка бизнес-плана с нуля или заказ готового.
- Регистрация фирмы.
- Подбор помещения и заключение договора его аренды.
- Дизайн и ремонт помещения.
- Поиск поставщиков оборудования и расходных материалов.
- Закупка и установка оборудования.
- Закупка расходных материалов.
- Оформление разрешений.
- Подбор квалифицированного персонала.
- Маркетинговые мероприятия.
Регистрация бизнеса
Особенности процесса регистрации стоматологического кабинета:
- Выбор организационно-правовой формы. Небольшой кабинет, в котором бизнесмен лично оказывает стоматологические услуги, регистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. При открытии клиники/кабинета, когда бизнесмен не является дантистом или им является, но не планирует обслуживать клиентов, подойдет форма ООО.
- Если предприниматель планирует самостоятельно работать стоматологом (не нанимая других врачей) и создает ИП, то ему понадобится персональная лицензия. При организации ООО для каждого врача-дантиста должна быть получена именная лицензия. Лицензирование происходит в соответствии с федеральным законом №99 (от 04.05.11) «О лицензировании отдельных видов деятельности». Кроме данного закона, действует постановление №291 (от 16.04.12) «О лицензировании медицинской деятельности».
- Рассматриваемому виду бизнеса подойдет код деятельности 86.23 «Стоматологическая практика». Он подразумевает работу в области стоматологии (общую/специализированную), ортодонтии и операционную стоматологическую деятельность.
- Наиболее эффективная система налогообложения – УСН по схеме «доходы минус расходы», поскольку это очень рентабельный вид деятельности.
- Регистрация фирмы в фондах и органах статистики.
- После регистрации фирмы следует позаботиться о заказе печати и открытии банковского счета.
- Для приема наличных денег от клиентов за оказываемые услуги, предприниматель должен купить и зарегистрировать в налоговой контрольно-кассовое оборудование.
- Запуск стоматологического кабинета возможен только после получения разрешений, установленных действующим законодательством. Понадобится экспертное заключение Роспотребнадзора, Пожарной инспекции и Санэпидемстанции.
В Роспотребнадзор подаются следующие документы:
- заявление;
- паспорт;
- свидетельство о регистрации фирмы;
- свидетельство ИНН;
- выписка из ЕГРН;
- план БТИ;
- экспликация;
- договора с компаниями о дератизации, дезинсекции и дезинфекции;
- договора с компанией на утилизацию мусора;
- договор с компанией, занимающейся стиркой белья;
- экспертиза воздуха, воды, смывов на стерильность;
- свидетельство об уровне освещения и микроклимата.
Для Пожарной инспекции потребуются следующие документы:
- свидетельство ИНН;
- договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности на него со стороны предпринимателя;
- документ, удостоверяющий факт прохождения курсов по противопожарной безопасности;
- приказ о пожарной безопасности;
- план эвакуации при пожаре и инструкция;
- документы, подтверждающие установку пожарной сигнализации;
- документы, подтверждающие наличие огнетушителей;
- протокол замер сопротивления изоляции.
Чтобы пройти проверку СЭС, необходимо ознакомиться с соответствующими нормами по размещению кабинета, его внутренней отделке, применяемому оборудованию, микроклимату и пр.
Ключевые нормативные акты:
- СанПиН 2.1.3.2630-10. Здесь зафиксированы санитарно-эпидемиологические требования, которым должно соответствовать медицинское учреждение.
- СанПиН 2956а-83. В этом документе описываются правила использования стоматологического оборудования, личной гигиены персонала и охраны труда.
В отдельных регионах действуют внутренние нормативные акты, о которых можно узнать в региональной СЭС.
Помещение и расположение
Требования, предъявляемые к помещению со стороны Роспотребнадзора:
- в случае оборудования одного рабочего места, на одну стоматологическую установку должна приходиться площадь не меньше 14 квадратных метров;
- если установок будет две или более, то минимальная площадь для каждой из них – 7 квадратных метров;
- если установлено три и более стоматологических кресел, то в обязательном порядке должен быть оборудован стерилизационный кабинет (от 6 квадратных метров).
Требования к выбору помещения и его месторасположению:
- для небольшого кабинета достаточно площади 30 квадратных метров;
- высокие потолки (минимум три метра);
- одностороннее дневное освещение;
- глубина комнаты не более шести квадратных метров;
- наличие коммуникаций: электричество, вода, канализация, отопление;
- хорошие подъездные пути и подходы;
- наличие парковки;
- близость к потенциальным клиентам;
- близость к станциям метро и/или остановкам другого общественного транспорта;
- удаленность от прямых конкурентов.
Площадь небольшого зубного кабинета должна быть распределена на следующие зоны:
- комната для приема пациентов с установленным стоматологическим креслом (или несколькими креслами);
- холл;
- санузел.
При создании стоматологической клиники добавляются следующие зоны:
- стерилизационный кабинет;
- комната с рентгеном;
- проявочное помещение;
- кабинет ортодонта;
- кабинет ортопеда;
- детская комната;
- кабинет имплантологии;
- административное помещение;
- подсобное помещение;
- ресепшен;
- гардеробная для пациентов.
Помещение для кабинета можно:
- купить в кредит;
- приобрести на собственные деньги;
- выкупить в лизинг;
- взять в долгосрочную аренду (от пяти лет).
Первые три варианта наиболее предпочтительны. Право собственности позволяет произвести перепланировку помещения по своему усмотрению, не боясь того, что арендодатель откажется продлевать договор аренды.
В качестве помещения может выступать:
- квартира на первом этаже (потребуется перевод помещения в нежилое);
- нежилое помещение, например, офисное здание или цокольный этаж многоквартирного дома.
Необходимое оборудование
Современный зубной кабинет должен быть оснащен специальным высокотехнологичным оборудованием от надежных производителей. Оно должно иметь сертификаты соответствия и отвечать действующим санитарным нормам.
В таблице ниже представлено, сколько стоит оснащение стоматологического кабинета на два кресла.
| Наименование | Примерные цены в рублях |
| Стоматологические установки | 1 200 000 |
| Стулья к стоматологической установке | 11 000 |
| Лампа для светополимеризации | 6 000 |
| Светильник бестеневой | 75 000 |
| Автоклав | 150 000 |
| Комплект наконечников | 100 000 |
| Инструменты | 50 000 |
| Эндомотор | 30 000 |
| Предстерилизационная очистка | 40 000 |
| Мебель для холла и кабинета | 60 000 |
| Сантехника для санузла | 10 000 |
| Кассовый аппарат | 13 000 |
| Прочее оборудование и инвентарь | 65 000 |
| Итого: | 1 800 000 |
Стоматологическая установка – 630 000 рублей Стул к стоматологической установке – 5 500 рублей Наконечник эндодонтический – 20 000 рублей Лампа для светополимеризации - 6 000 рублей Светильник бестеневой – 75 000 рублей Автоклав – 170 000 рублей
В видеоролике доступным языком рассказывается от том, как оснастить стоматологический кабинет. Снято каналом: «Dentist’s Notes».
Персонал
К специалистам зубного кабинета предъявляются серьезные требования, поскольку для каждого из них необходима отдельная лицензия.
Перечень требований:
- диплом, подтверждающий получение полного профессионального образования;
- опыт работы (от пяти лет);
- сертификат по конкретному профилю деятельности;
- наличие медкнижки.
Требования к младшему медицинскому персоналу:
- диплом, подтверждающий получение среднего медицинского профессионального образования;
- наличие сертификата «Профилактическая стоматология» или «Медицинская сестра в стоматологии»;
- опрятный и аккуратный внешний вид;
- наличие медкнижки.
В штат небольшого стоматологического кабинета (на два кресла) войдут:
- зубные врачи (два человека);
- медсестры (два человека);
- уборщица;
- администратор.
Продвижение и реклама
Способы продвижения стоматологического кабинета:
- заказ яркой вывески с логотипом клиники;
- разработка фирменного веб-сайта с возможностью онлайн-записи на прием;
- ведение страничек в популярных социальных сетях;
- внесение информации о кабинете в сети на региональных ресурсах;
- разработка программы лояльности (в том числе бонусной системы, предоставления скидок постоянным клиентам).
- объявления в местных газетах;
- объявления на местном радио;
- рекламные плакаты, баннеры и растяжки в городе;
- баннеры и контекстная реклама в Интернете (на тематических форумах и веб-сайтах, в соцсетях);
- распространение рекламных листовок.
Одним из способов стимулирования сбыта является предоставление клиентам возможности записи на прием по телефону. При этом пациенты с острой болью должны приниматься без предварительного бронирования времени.
Финансовый план
Дальнейшее планирование затрат на бизнес произведено из расчета открытия небольшого частного стоматологического кабинета:
- число рабочих мест – два кресла;
- помещение – однокомнатная квартира (ее планируется купить);
- площадь помещения – 40 квадратных метров;
- расположение – в спальном районе провинциального города;
- персонал – 6 человек.
Начальные вложения
Стартовый капитал для реализации бизнес-идеи зубного кабинета.
| Статьи затрат | Примерные цены в рублях |
| Регистрация юридического лица и получение разрешений | 60 000 |
| Стоимость помещения | 1 800 000 |
| Перепланировка и ремонт квартиры | 200 000 |
| Закупка и установка оснащения | 1 850 000 |
| Маркетинговая кампания | 50 000 |
| Расходные материалы | 20 000 |
| Прочие расходы | 50 000 |
| Итого | 4 030 000 |
Регулярные расходы
Ежемесячные вложения в бизнес.
Доходы
Выручка частного кабинета рассчитывается исходя из следующих параметров:
- одновременно ведут прием два врача;
- каждый работает шесть дней в неделю по шесть часов;
- время приема одного пациента – 30 минут;
- средний чек – 1 500 рублей.
Таким образом, за день мини-клиника будет зарабатывать (при полной загрузке) 36 тысяч рублей, а в месяц – 1 008 000 рублей. Ежемесячная прибыль фирмы достигнет 658 тысяч рублей. Рентабельность бизнеса около 300 процентов.
Календарный план
Календарный план открытия зубного кабинета.
| Этапы | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Разработка бизнес-проекта | + | ||||
| Подготовка документов для регистрации юридического лица | + | ||||
| Регистрация фирмы | + | + | |||
| Подбор помещения | + | + | |||
| Покупка помещения | + | ||||
| Перепланировка и ремонт помещения | + | + | |||
| Выбор поставщиков оборудования | + | + | |||
| Закупка оснащения | + | + | |||
| Перевод статуса жилого помещения на нежилое | + | + | |||
| Установка оснащения | + | + | |||
| Получение разрешений от надзорных служб | + | + | |||
| Подбор персонала | + | + | |||
| Получение лицензий | + | + | |||
| Маркетинговая кампания | + | + | |||
| Старт работ | + |
Риски и окупаемость
Риски стоматологического бизнеса:
- Низкий спрос. Данное положение дел может быть результатом неправильной маркетинговой программы, неудачным местом расположения кабинета и пр.
- Высокая конкуренция. Другие участники рынка придерживаются активной маркетинговой политики.
- Низкая квалификация старшего и младшего медперсонала, и, как следствие, удовлетворительное качество оказываемых услуг. Это негативно отражается на репутации фирмы и ее имидже.
- Увеличение затрат на закурку расходных материалов из-за роста курса валют.
- Потеря лицензии по какой-либо причине. Например, из-за неправильного оформления документации.
- Закрытие кабинета по причине его несоответствия действующим нормам надзорных служб.
Окупаемость бизнеса займет совсем немного времени, 9–12 месяцев.
Александр Капцов
Время на чтение: 15 минут
А А
Стоматологию относят к высокорентабельному бизнесу. Подобное положение сложилось не вчера, это характерно для любого времени. Выводы многих аналитиков однозначны: приличный доход получает сам владелец бизнеса и его наемный персонал. Что же нужно для открытия и функционирования стоматологического кабинета? Сколько стоит открытие стоматологии с нуля? Как составить план бизнес с расчетами затрат?
Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение
Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.
По данным статистики:
- Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
- В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
- В столице и Северной Пальмире их не менее 500.
Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.
Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:
- В государственных и ведомственных клиниках
Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.
- В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)
Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.
- В частных стоматологических кабинетах
Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.
С точки зрения владельцев бизнеса:
- Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
- Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.
Какие документы необходимы для регистрации и функционирования стоматологии с нуля?
Предпринимателю, набирающему штат специалистов, удобней всего зарегистрировать ООО. Если владелец бизнеса сам является врачом-стоматологом и предполагает вести прием пациентов лично, то лучший вариант – индивидуальное предпринимательство (ИП).
Следующий шаг – получение лицензии:
- При оформлении ИП лицензию получает конкретное физлицо – индивидуальный предприниматель.
- При наличии статуса ООО лицензируются сотрудники, имеющие необходимый стаж и образование.
Внимание . В лицензии на медицинскую практику указывается конкретное помещение. Соответственно, оформление бизнеса предполагает наличие уже подготовленных к работе площадей, то есть покупку или аренду недвижимости, выполнение ремонта и так далее.
Факт регистрации бизнеса подтверждается соответствующей документаций, полученной в налоговых органах, пенсионной службе, фонде обязательного медстрахования (ФОМС), фонде соцстрахования (ФСС).
Ведение бизнеса также невозможно без банковского счета, печати, книги для учета доходно-расходных операций и зарегистрированного в службе по налогам кассового аппарата.
Перечень услуг стоматологических кабинетов и примерный прайс-лист: какие услуги может оказывать стоматология?
Примерный прайс-лист стоматологического кабинета может выглядеть следующим образом (указаны основные позиции):
| Вид услуги | Стоимость,
в рублях |
| Консультация врача с целью определения плана лечебных мероприятий | 300-500 |
| Гигиенические мероприятия (удаление налета, зубного камня) | 2 000- 3 500 |
| Отбеливание | 9 100/19 100 |
| Удаление зуба | 1 900- 7 900 |
| Протезирование за единицу | |
| Металлокерамика (стоимость штифта не учтена) | от 13 000 |
| Коронка из диоксида циркония | от 18 400 |
| Съемный протез | от 14 900 |
| Имплантация | |
| Имплантат с установкой | 19 100- 41 000 |
| Цена коронки из металлокерамики/диоксида циркония к имплантату | 26 100/30 000 |
| Лечение | |
| Среднего/глубокого кариеса + пломбировка фотополимерном | от 2 900/3 400 |
| Пульпита + восстановление зуба | от 7 900 |
| Периодонтита | от 8 400 |
| Корневого канала | от 3 900 |
| Услуги детского стоматолога | |
| Терапевтическое сотрудничество | от 550 |
| Цена лечения кариеса/пульпита за один молочный зуб | от 1 900/2 400 |
| Цена удаления/ серебрения за один молочный зуб | от 750/180 |
| Гигиенические мероприятия | от 1 500 |
| Осмотр + справка о санации | от 450 |
Перечень указанных выше услуг можно сокращать или расширять. Однако при формировании цены важно понимать, что на стоимость стоматологических услуг влияют следующие параметры: цена расходников и оборудования, а также затраты на высокоуровневый сервис. В любом случае расценки не могут быть низкими. Кроме того, учитывая многие факторы, не стоит упускать из виду качество оказываемых услуг, включая профессионализм врачей, что в полной мере оправдывает немалую стоимость лечения.
Выбор помещения для стоматологического кабинета. Требования и разрешения
Самым подходящим местом для расположения зубоврачебного кабинета являются помещения в деловых либо спальных районах.
Дополнительные критерии выбора:
- Близость остановок общественного транспорта либо метро.
- Наличие бесплатных парковочных мест.
- Расположение на первом этаже. Каким будет здание (жилым или административным) в принципе неважно.
- Обязательно соответствие выбранных площадей требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Иногда подыскать соответствующий объект довольно трудно. Поэтому к оптимальному варианту относится выполнение перепланировки. Правда, затраты увеличиваются и появляется иной риск – отказ арендодателя в продлении договора. Из чего закономерно вытекает оформление новой лицензии уже применительно к другому помещению и новый виток бумажной рутины и расходов.
Безопасными представляются два способа:
- Долгосрочный тип аренды с правом выкупить арендуемую площадь.
- Приобретение помещения. Здесь минус лишь в больших затратах на старте.
Для справки . Объект жилого фонда подлежит переводу в категорию нежилых помещений. Помимо прочего перепланировке сопутствует составление технологических и архитектурных проектов с последующим согласованием в городских службах (пожарной, архитектурной, потребительском надзоре). Лучше доверить эту часть профессионалам сферы согласований.
К выбору помещения приступают при наличии четкого плана бизнесе, где указана планировка будущего кабинета (сколько рабочих мест, какое оборудование и где будет стоять) с учетом будущего расширения деятельности.
Список основных требований потребнадзора к стоматологическим кабинетам:
- Одна стоматологическая установка размещается на площади размером 14 «квадратов».
- Каждая последующая установка предполагает увеличение метража на 7 м².
- Трехметровые потолкли.
- Максимум для глубины комнаты 6 метров.
- Односторонний вариант дневного освещения.
Таким образом, одно рабочее место требует площади до 30 м²:
- Кабинет стоматолога (14 м²).
- Холл (10 м²).
- Санузел (5 м²).
При планах на расширение деятельности применяются следующие критерии:
- Шесть «квадратов» для стерилизационного кабинета, если количество зубоврачебных установок превышает две единицы.
- Для рентген кабинета 11 м², для проявочной комнаты еще 6 «квадратов».
- Для других кабинетов (детского, ортопедического и прочих) по 15 м².
- Для склада, туалета, администрации – 30 «квадратов».
После завершения перепланировки помещения, введения его в эксплуатацию и набора персонала следует получить разрешения на осуществление деятельности в следующих инстанциях:
- В потребительском надзоре.
- Пожарной инспекции.
Не стоит также упускать из вида оформление лицензии на ведение медицинской деятельности в выбранном помещении.
Оборудование, необходимое для работы стоматологического кабинета
Без чего немыслима работа стоматолога, или каким оборудованием комплектуется зубоврачебный кабинет:
- Стоматологическим креслом в четырех рукавном исполнении (это минимум). Рукава используются для подключения водно-воздушного пистолета, микромотора с разнообразными наконечниками, турбины, ультразвукового сканера, удаляющего зубной камень и налет. Средняя стоимость от 350 000 рублей. Цена ежемесячного обслуживания от 3 500 рублей.
- Гелиоотверждающими лампами. Их цена начинается от 11 000 рублей.
- Апекслокаторами – электронными приборами, определяющими длину канала в корне зуба. Эта техника стоит 32 000 рублей.
- Автоклавом для обработки инструментов – 61 000 рублей.
- Стерилизатором – 33 000 рублей.
- Радиовизографом – аналогом рентген аппарата. Его стоимость сопоставима со стоматологическим креслом – около 260 000 рублей.
Приблизительные затраты на оборудование в пределах 500 000-600 000 рублей, если покупку визографа отложить на будущее.
Материалы и инвентарь для работ в стоматологии
Техническая база дополняется инвентарем и расходными материалами:
- Сменными и дополнительными наконечниками. Это своеобразная страховка от неисправностей. Цена от 4 600 рублей.
- Пломбировочными составами, гигиеническими и химическими средствами. Затраты от 5 000 рублей.
- Стоматологическими инструментами по цене 35 000 рублей.
- Шкафчиками, в которых будут храниться инструменты и препараты, – 75 000 рублей.
- Другой мебелью (столом, стульями, шкафом для одежды, диваном, креслами для посетителей) – 56 000 рублей.
Итого выходит до 180 000 рублей. Безусловно, на офисной мебели допустима экономия.
Персонал для функционирования стоматологического кабинета
Нелишним будет напоминание об отдельной лицензии для каждого направления деятельности, о высокой квалификации врачей и соответствии персонала необходимым критериям:
- Наличие специальных сертификатов (терапевтического, хирургического и так далее) в зависимости от специальности врача.
- Предоставление диплома интерна и ординатора.
- Обязателен подтвержденный пятилетний стаж (это минимум).
Сотрудники среднего звена, имеющие соответствующее медобразование, также могут быть зачислены в штат. Они, как правило, ассистируют врачам, выполняют гигиенические процедуры.
Внимание . Исходя из норм, максимальная длительность рабочего дня врача-стоматолога шесть часов и не более.
Таким образом, полноценна деятельность стоматологии с одним стоматологическим креслом, обеспечивается персоналом в составе: двух врачей, двух медсестер, санитарки и администратора.
Как рекламировать новую стоматологию: реклама и маркетинг бизнеса
Запуск информации об открытии нового стоматологического кабинета выполняется обычными проверенными способами.
Они подразумевают:
- Рекламу в СМИ (в разделе бесплатных объявлений).
- Всевозможную внешнюю рекламу – запоминающуюся вывеску, билборд, размещенный недалеко от кабинета, раздачу флаеров в местных торгово-развлекательных центрах, рекламу на остановках, в транспорте и так далее.
- Создание сайта с описанием услуг, прайс-листом, отзывами пациентов и прочей информацией. Раскрутке способствует интернет-запись на прием и онлайн-консультации специалистов.
- Создание страницы или группы в соцсетях. К друзьям часто обращаются в связи с поиском хорошего стоматолога. Конечно, у многих есть свой специалист, но случаются переезды, увольнение зубного врача или возникают иные причины для похода в новую стоматологию. Вот и пригодится совет интернет-друга.
Несколько слов о e-mail маркетинге, он хорош при работе с клиенткой базой и посетителями сайта:
- Для оповещения о специальных предложениях и проведении акций.
- Для информирования имеющихся клиентов о потребности пройти плановый осмотр. Это повышает «повторные продажи».
- Для рассылки новостей. Например, куплен новый «супер» прибор или в штате появился новый врач «экстра класса».