Свыше 70% россиян являются владельцами домашних животных — кошек, собак, грызунов и птиц. К сожалению, проживание в условиях квартиры, не может защитить животное от различного рода заболеваний. В этой связи актуальным считается вопрос о необходимости открытия ветеринарной клиники, услугами которой могли бы воспользоваться владельцы животных.
Собственная ветеринарная клиника — достаточно выгодное предприятие, требующее значительного вложения средств, но при должном усердии могущее принести немалый доход. Количество домашних животных с каждым годом растет. Число собак и кошек, содержащихся в домашних условиях, и соответственно, нуждающихся в регулярной ветеринарной помощи, превышает 50 миллионов особей. Представленные данные касаются исключительно жителей России, в то время как ветеринарные клиники с большим опытом работы могут иметь клиентов и за рубежом.
Опытный ветеринар никогда не останется без работы. Все животные, вне зависимости от пола и возраста, нуждаются в регулярном осмотре, стерилизации, лечении. На основании статистических исследований последних лет позволительно прийти к выводу о том, что животные нуждаются в таком же комплексном и регулярном осмотре, что и люди. Для открытия клиники необходимо иметь начальный капитал, равный 13 — 15 миллионов рублей. Вложенные средства окупятся в течение 4 — 5 лет. При этом будущий доход зависит исключительно от умения владельца предприятия не только привлекать, но и сохранять клиентов.
Этапы организации
Не имея опыта ведения собственного бизнеса, необходимо определить ряд важных факторов, знание которых станет решающим при открытии ветеринарной клиники. Бизнес план по открытию ветеринарной клиники должен включать:
- Местоположение клиники. Любое предприятие, оказывающее массовые услуги населению, должно располагаться там, где проживает наибольшее число потенциальных клиентов. Арендуемое для клиники помещение должно располагаться в центре одного, или нескольких спальных районов и по возможности быть удаленным от компаний, занимающихся аналогичного рода деятельностью. Следует понимать, что не у всех клиентов имеется личное авто, потому клиника должна располагаться в максимальной близости от остановок общественного транспорта. Чтобы открыть ветеринарную клинику можно арендовать небольшое помещение, расширив предприятие после появления постоянных клиентов.
- Перечень оказываемых услуг. Планируемый доход клиники напрямую связан с количеством услуг, которые ее владелец готов предложить клиентам. Для начала необходимо акцентировать внимание на первичной консультации и осмотре животных, осмотре терапевта, вакцинации и хирургическом вмешательстве. К примеру, половина заработанных денег, будет получена в качестве платы за такие услуги, как кастрация котов и собак, стерилизация кошек и сук. После появления первых клиентов необходимо закупить оборудование для оказания стоматологической помощи, лабораторных и рентген исследований. Необходимо позаботиться о наличии в клинике специалиста, готового оказывать услуги на дому в круглосуточном порядке.
- Компетентность персонала. Для получения признания клинике не обязательно занимать помещение в 2 — 3 этажа и быть похожей на госпиталь и приют для бездомных животных одновременно. Чтобы достигнуть высот в ветеринарном бизнесе необходимо заручится помощью профессионалов своего дела. Чтобы открыть ветеринарную клинику, необходимо принимать на работу исключительно опытных врачей, у которых уже имеется собственная клиентская база. Заработная плата одного такого специалиста будет составлять не менее 35 — 45 рублей, но количество привлеченных им клиентов, будет в десятки раз превышать указанную сумму.
Даже имея необходимый начальный капитал, следует учитывать, что открытие собственного дела может занять от 3 до 6 месяцев. При этом большая часть указанного времени уйдет на поиск места, составление клиентской базы, оформление необходимых документов и покупку оборудования.
Поиск клиентов
Поиском клиентов необходимо заняться еще на этапе сбора документов и поиска подходящего места. Начать составление клиентской базы необходимо с создания сайта ветеринарной клиники. Привлеченные с его помощью посетители вполне вероятно станут реальными клиентами новой клиники.
Рекламе ветеринарной клинике необходимо уделить первостепенное внимание. Общественность должна узнать об открытии нового предприятия примерно за 1 — 2 месяца до того, как это событие произойдет. Необходимо снять собственный рекламный ролик с перечислением очевидных преимуществ, ожидающих каждого владельца, готового доверить своего питомца ветеринару. Информацию о планируемом открытии должна появиться на радио и в местных печатных изданиях. О новой клинике следует сообщить во все ветеринарные аптеки и магазины. Лучшей рекламой станут красочные баннеры и листовки, номер клиники должен иметься в каждом телефонном и адресном справочнике города.
Масштабная рекламная компания требует серьезных вложений. В среднем, на изготовление роликов, ведение собственного сайта, размещение баннеров, печать листовок и другие немаловажные вещи, уйдет от 350 до 400 тысяч рублей.
Необходимое оборудование
Полноценная работа клиники невозможна без современного оборудования. На площади в 120 — 130 квадратных метров необходимо с максимальным удобством разместить:
| 2 смотровых стола | по 15 000 рублей |
| 1 бактерицидная лампа | 6 000 -7 000 рублей |
| 1 напольный медицинский светильник | 10 000 — 14 000 рублей |
| 1 процедурный стол | 3 000 — 4 000 рублей |
| 1 письменный стол | 2 000 — 3 000 рублей |
| Несколько стульев | 2 000 — 3 000 рублей |
| Холодильник для хранения препаратов | 15 000 рублей |
| Весы, умывальник, шкаф | 20 000 — 25 000 рублей |
| 1 операционный стол | 65 000 — 70 000 рублей |
| 1 хирургическая бестеневая лампа | 90 000 — 100 000 рублей |
| 1 сухожаровой шкаф | 17 000 рублей |
| 1 кислородный концентратор, камера оксигенации | 100 000 — 105 000 рублей |
| 1 аппарат магнитно-лазерной терапии | 45 000 рублей |
| 1 сейф для медикаментов | 12 000 рублей |
| Аппарат ИВЛ | 320 000 — 330 000 рублей |
| 1 монитор, отслеживающий жизненные функции организма | 85 000 — 90 000 рублей |
| 1 каутер | 70 000 рублей |
| Коагулятор | 300 000 рублей |
Кроме того, потребуется обзавестись оборудованием для рентген кабинета, стоимостью от 1.5 миллиона рублей. Следует также учесть траты на оборудование кабинета функциональной диагностики — не менее 700 тысяч рублей. Оснащение лаборатории потребует покупки нескольких микроскопов, биохимического анализатора, настольной центрифуги, лабораторных столов, стульев, шкафов. В ординаторской необходимо расположить удобный диван, шкаф, несколько стульев и стол. Ожидать своей очереди клиенты должны в холле. Здесь необходимо разместить телевизор, несколько диванов, стойку регистрации и аппарат для подачи и очистки питьевой воды, возможно журнальный столик с ветеринарными изданиями.
Вместе со спецодеждой работников, компьютерной техникой, оборудованием для санузла и с расчетами на покупку хирургических инструментов, на приобретение оборудования необходимо отложить порядка 5 миллионов рублей.
Расходы и прибыль
Рентабельность ветеринарного бизнеса зависит от того, умеет ли предприниматель экономить. На первых порах расходы будут превышать доходы, это вполне нормально, но только в том случае, если время на окупаемость бизнеса не превышает 2 — 3 лет.
В перечень предполагаемых расходов необходимо включить:
Итого, количество планируемых расходов превысит 6.5 миллионов рублей. Естественно, что с расчетами произведенными выше можно поспорить, но в большинстве случаев они окажутся вполне справедливыми.
Возможная прибыль при этом составит половину из указанного перечня расходов. Большую часть дохода принесут:
- проведение консультаций и первичных осмотров;
- хирургические операции — кастрация кошек и собак;
- вакцинация;
- оставление животного в условиях стационара;
- вызов врача на дом.
Дополнительный доход удастся получить от работы рентген кабинета и выезда врача на дом для осмотра сельскохозяйственных животных.
Возможный уровень дохода
Возможный уровень дохода ветеринарного кабинета зависит от целевой направленности фирмы и изначальной стоимости услуг. Средняя цена чека не должна превышать отметку в 1 000 рублей. В этом случае услугами ветеринарной клиники смогут воспользоваться люди среднего и даже ниже среднего достатка.
Уровень дохода зависит от экономической ситуации и готовности отвечать за свои ошибки. Не исключено, что в работе ветеринарной клиники будут допущены некоторые ошибки, связанные с человеческим фактором. Чтобы не потерять постоянных клиентов такие ошибки следует свести к минимуму, по возможности предлагая альтернативное решение проблемы — возвращение денег, дополнительные бесплатные осмотры.
Регистрация и оформление бизнеса
Ветеринарную клинику следует зарегистрировать в виде ООО. Для получения лицензии на оказание ветеринарных услуг предприниматель обязан обратиться в регистрационную палату с соответствующим заявлением. К заявлению необходимо приложить:
- копии документов из налоговой инспекции;
- бумаги, подтверждающие право на открытие;
- документы, подтверждающие классификацию всех сотрудников компании.
У каждого из работников должна быть действующая медицинская книжка и разрешение на осуществление ветеринарной деятельности. Обязательным условием является наличие у работников соответствующего образования.
Предпринимателю придется заключить договор на утилизацию мусора, охрану помещения, утилизацию иных, в том числе опасных отходов, возможно соглашение с крематорием. Арендуемое помещение должны проверить представители санитарно-эпидемиологической службы и сотрудники пожарной службы. Поскольку в здании ветеринарной клиники будут храниться различные, в том числе, и опасные медикаменты, здание должно быть проверено министерством внутренних дел.
Крайне важно определиться со способом налогообложения. Предпочтительнее остановиться на упрощенной системе налогообложения. Не менее важно иметь документы на каждый из используемых медицинских препаратов, разрешение на хранение их в специальном сейфе.
Затраты и срок окупаемости
В среднем, затеянное предприятие окупится спустя 12 — 45 месяца после открытия. Как уже было сказано выше, в первое время количество затраченных средств будет превышать величину дохода.
Чтобы ветеринарная клиника окупилась в указанное время необходимо уделить внимание созданию собственного прайс — листа с включением в него следующих услуг:
Наибольший доход принесут хирургические услуги — порядка 7 — 8 тысяч рублей за операцию. В то же время приобретение хирургических инструментов и препаратов для анестезии станет причиной значительных трат.
Недостатки и преимущества данного бизнеса
Главным недостатком ветеринарной клиники является большая конкуренция в данной области. Помимо частных существует большое количество государственных клиник, а также ветеринарных врачей, работающих на дому и оказывающих услуги по сниженной стоимости.
Кроме того, всегда существует риск смерти животного, либо заражения его опасным заболеванием в условиях клиники, что станет причиной отторжения большей части постоянных клиентов.
В то же время, ветеринарные услуги пользуются значительным спросом. Животные имеются в каждом 2-м доме, потому совсем без дохода клиника не останется. Спустя 7 — 8 лет предприятие может стать единственным источником дохода и превратиться в семейный бизнес.
Полезное видео
Как открыть ветеринарную клинику: бизнес план, образец расчетов
5 (100%) голосов: 1Лечебницы для животных редко пустуют. Заботливые хозяева пристально следят за здоровьем своим любимых питомцев и предпочитают обращаться к ветврачам не только в случаях безотлагательного медицинского вмешательства, но и за консультациями, профилактическими прививками, плановыми осмотрами.
Поэтому разработанный вами бизнес-план ветеринарной клиники может быть успешно реализован. Главное - соблюсти ряд условий.
Организационные вопросы
Перед тем как собирать документы для регистрации своего дела, определитесь с формой предприятия. Если в ваши планы входит создание небольшого веткабинета, оказывающего минимум услуг, то оформляйтесь в качестве индивидуального предпринимателя. Но для полноценной клиники нужно выбрать другую форму. В такой ситуации необходима регистрация общества с ограниченной ответственностью. Тогда вы будете вправе открыть при лечебном учреждении аптеку.
Кроме того, вам предстоит визит в налоговую инспекцию. Не мешает заранее ознакомиться с той системой налогообложения, которую вы будете применять. Как правило, это единый налог на вменённый доход (ЕНВД).
И ещё одна важная деталь. Если вы не являетесь дипломированным ветеринарным врачом, то вам не получить соответствующей лицензии. Необходимо будет заключить договор с одним или двумя квалифицированными специалистами, обладающими дипломами в соответствующей области.
Получаем разрешение на деятельность
Перед тем как открыть ветеринарную клинику, вам нужно собрать пакет документов для получения лицензии. В него входят:
- собственно само ваше заявление;
- копия устава (его нужно разработать и утвердить заранее);
- свидетельство ОГРН (государственный номер, получаемый после регистрации юридического лица) и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
- документы, подтверждающие квалификацию врачей.
Только когда все документы будут у вас на руках, можно будет обзавестись разрешением.
Помимо лицензии на предоставление ветуслуг, вам необходимы заключения санитарной инспекции и пожарного надзора. Они проведут осмотр помещений на предмет их соответствия утвержденным санитарным нормам и требованиям безопасности.
Заранее определитесь, в каком помещении будете хранить сильнодействующие препараты, так как оно подлежит проверке, но уже со стороны правоохранительных органов. Сотрудники милиции должны вынести свой вердикт техническому состоянию и охранной системе склада.
Помещение клиники
Теперь непосредственно о помещении. Есть правило, утвержденное Роспотребнадзором, которое гласит, что учреждения, оказывающие ветуслуги, должны находиться в 50 метрах от жилых домов. Следовательно, у вас не получится развернуть непосредственно на первом этаже многоквартирного дома ветеринарный кабинет.
Как открыть тогда клинику? Вы можете поискать для найма отдельно стоящее помещение. Либо присмотреть подходящие комнаты в нежилом здании. Но и здесь нужно учесть две особенности.
Во-первых, обязателен отдельный вход. Во-вторых, необходимо согласие других арендаторов на подобное соседство. Плюс, вам не желательно располагаться далеко от жилых районов. Владельцам животных вряд ли понравится вас разыскивать, да и доставка пациентов не должна причинять дополнительных хлопот.
Что касается размеров, то здесь все зависит от ваших амбиций. Для скромного кабинета, осуществляющего первичный прием и осмотр, хватит и 20 квадратных метров.
Если же в планах проведение операций и размещение лаборатории, то здесь нужно помещение побольше, к примеру, на 60 или 70 квадратных метров. А для полномасштабной клиники общая площадь может составить и все 100 квадратных метров.
Санитарные нормы
Мало найти подходящее для аренды помещение, необходимо перед тем как открыть ветеринарную клинику, провести ремонт кабинетов с учетом жестких требований санитарной инспекции. Прежде всего, стены и пол необходимо будет регулярно мыть с дезинфицирующими веществами.
Поэтому самым оптимальным покрытием для них будет кафельная плитка. Противоэпидемические мероприятия требуют тщательного контроля за стерильностью операционной, приемного отделения, стационара. Предусмотрите отдельную комнату для хранения отходов, лекарственных средств, кормов.
Отделения клиники
В свой бизнес-план ветеринарной клиники занесите сведения о том, какие именно кабинеты вы планируете открыть. При этом придерживайтесь существующих норм.
Итак, вам необходимо предусмотреть помещение под регистратуру. Затем нужно отдельное приемное отделение. Отведите кабинеты под лабораторию, УЗИ, рентген, операционную. Подумайте и о палатах для стационарного содержания животных.
Особые претензии СЭС предъявляет к рентгеновскому кабинету. Для него необходимо разработать проект, утвердить его в санитарной инспекции, затем перед запуском дождаться разрешения от комиссии и лишь после этого запускать его в эксплуатацию.
Не забудьте и о чисто служебных помещениях. Вам понадобится отдельная комната для хранения ветпрепаратов. Как уже упоминалось выше, правила складирования и расходования сильнодействующих средств весьма жесткие, посему их нужно заранее изучить и, безусловно, соблюдать.
Если вам нужна аптека
Часто владельцы клиник держат под боком аптечный пункт. Это и дополнительная прибыль, да и клиентам гораздо удобнее – нет необходимости искать прописанные лекарства в другом месте, можно тут же их приобрести. Вот только требования к ветеринарным аптекам многих на первом этапе отпугивают. Они, конечно, весьма жесткие, но соблюсти их нужно.
Прежде всего, решите для себя вопрос: будете ли вы заниматься изготовлением лекарственных препаратов по рецептам или нет. От вашего ответа зависит размер будущего помещения под аптеку. Так, для приготовления собственных средств вам понадобится изолированная комната, оснащенная специальным оборудованием. Если же вы хотите сэкономить на первых порах, то ограничьтесь продажей готовых лекарств, кормов и средств по уходу. Но не забудьте обзавестись сигнализацией, в том числе противопожарной.
Домашние животные – любимцы очень многих, в связи с этим, практически в каждом доме имеются домашние животные. Именно поэтому, каждый хозяин знает, что их питомцу, любимчику, нужен соответствующий уход, питание, помощь, которая ему будет оказываться в соответствующих учреждениях. Открытие ветеринарной клиники – занятие довольно хлопотное и не отличается особой прибыльностью, как это может выглядеть со стороны.
Одной из основных причин возникновения трудностей в работе ветеринарной клиники – является себестоимость.
Себестоимость услуги ветеринара составляет примерно 75%, в связи с этим, окупаемость бизнеса занимает длительное время. Обычно, окупаемость и полный возврат вложенных средств занимает 8-10 лет.
Идея бизнеса
Основной деятельность функционирования ветеринарной клиники – является предоставление большого количества разноплановых услуг, которые представляют собой, как обычную консультацию, так и различного рода операции. Именно поэтому, клиника должны быть оборудована следующим:
- Кабинет для приема;
- Аптека;
- Регистратура;
- Лаборатория для проведения различных анализов;
- Специализированное место для сохранности медицинских препаратов;
Лечение же питомцев не требует специального разрешения, для этого необходимо лишь иметь соответствующую регистрацию юридического лица.
Основные моменты организации бизнеса
Открытие ветеринарной клиники представляет собой оказание множества второстепенных услуг: салон красоты; продажа сопутствующих товаров для животных и другое. Поэтому, избрав одну из форм деятельности и предоставления услуг, нужно учитывать все моменты. Так, например, для открытия клиники не только по оказанию ветеринарской помощи, но и по продаже других товаров, следует задуматься о выборе соответствующего помещения.
Наиболее выгодным месторасположением для клиники будет являться место среди жилых домов. Это связано с тем, что человеку не придётся добираться из одного конца города в другой.
Помещение, оборудованное непосредственно для приема – должно быть из моющихся материалов, что бы не возникало проблем с их обработкой.
Приведенные примеры бизнес проектов Вы можете скачать себе и ознакомиться с ними более детально.
Особенности работы ветеринарных учреждений в условиях рыночной экономики. Важная роль отводится двум вопросам: разработке бизнес-планов предприятия и психологическим особенностям взаимоотношений между специалистами ветеринарной медицины и потребителями ветеринарных услуг. Теоретические аспекты деятельности ветеринарных учреждений помогут решить для себя стоит ли заниматься подобным бизнесом.
Создание ветеринарной клиники с использованием передовых технологий. Оказание услуг круглые сутки по средствам функционирования интернет ресурса, а так же с использованием функций Skype’а. Финансирование проекта осуществляется с привлечением банковских кредитов. Объем инвестиций – 300 тысяч рублей. Планируемая рентабельность составляет около 20%.
Описание основных существующих проблем при ведении бизнеса в сфере оказания помощи питомцам. Рассмотрены вопросы рентабельности, правильного выбора помещений, подбора персонала, выбора оборудования, сбора и подготовки соответствующих документов, а так же вопроса «Сколько же можно заработать?». Вся информация представлена без расчетов.
Проект ветеринарного кабинета с окупаемость в 2-3 года. Уровень рентабельности составит 8,6%. Имеется подробное описание основных статей затрат по проекту, таких как ежемесячные расходы на бизнес, переменные расходы и постоянные расходы. В связи с этим бизнесмен, сможет, примерно рассчитать, какова реальная стоимость подобного начинания.
Основные моменты ведения ветеринарного бизнеса с некоторыми примерными суммами, расчетами. Комментарии лиц, ведущий подобный бизнес, очень уместны для начинающих, ведь опираясь на уже сложившийся опыт других, можно объективно взглянуть на свои собственные силы и дать качественную оценку своему делу.
С июля 2005 года в России не требуется лицензия на занятие ветеринарной деятельностью. В соответствии с ст. 4 Закона РФ "О ветеринарии" открыть ветеринарную клинику может любой желающий с высшим или средним ветеринарным образованием (ветеринарный врач или фельдшер).
Рассмотрим основные моменты открытия ветклиники и ведения ветеринарного бизнеса.
Организация работы сотрудников ветеринарной клиники
Ни один человек не может быть совершенным, а команда может! Только когда команда создана и работает слаженно, ее следует сориентировать на продвижение продуктов и услуг. Без коллективного подхода к решению задач его результат будет гораздо ниже.
Каждый человек в чем-то силен, но в чем-то и слаб, а команда – это объединение мотивированных людей, каждый из которых выступает в свойственной ему роли, а все вместе обладают необходимыми знаниями и навыками. И задача руководителя заключается в том, чтобы обеспечить наилучшее применение мастерству отдельных членов команды, нивелировать отдельные недостатки и обеспечить команду необходимыми ресурсами, чтобы она могла выполнять свои функции с максимальной отдачей.
Получение лицензии на ветеринарную фармацевтическую деятельность
Хотите торговать ошейниками от блох в своем зоомагазине? Или продавать таблетки от глистов? Или даже имеете намерение реализовывать шампуни для собак с противоблошиным эффектом? Извольте получить лицензию на право ведения ветеринарной фармацевтической деятельности. В этой статье вы найдете то, что не сможете найти в официальных строках закона.
Стратегия развития ветеринарной клиники
Развитие ветеринарного бизнеса – личный выбор каждого из нас, а никак не обязанность. Ни закон, ни нравственные стандарты не требуют от нас иметь большую клинику. Тем не менее, бизнес, ветеринарный или любой другой, имеет тенденцию к расширению. Далее мы рассмотрим основные преимущества расширения ветеринарной клиники и предложим некоторые методы и стратегические направления такого расширения, а также дадим рекомендации относительно приемов управления и мониторинга бизнеса в ходе его расширения.
В России животных любят. Только в Москве количество собак и кошек составляет более двух миллионов. Но при этом количество ветеринарных клиник в той же Москве не более восьмидесяти. В Варшаве, например, их число достигает 300 при общем населении города в 1, 5 миллиона. Поэтому места на российском рынке ветеринарных услуг достаточно, но занять его не совсем просто.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Рентабельность
Главная проблема в том, что себестоимость ветеринарных услуг довольно высока - не менее 75% от цены. Поэтому деньги, вложенные в организацию лечебницы для животных, возвращаются очень медленно. По опыту владельце частных ветеринарных клиник на это уходит от 8 до 10 лет.
С точки зрения бизнеса как такового, лечение животных менее выгодно, чем лечение людей. Большинство граждан, даже обладающих средствами на лечение домашних любимцев, убеждены, что ветеринарные услуги должны стоить дешево.
Ветеринары жалуются: операция по кастрации кота, проводимая под общим наркозом, стоит всего $10, но для многих владельцев животных и это дорого.
Первичный прием у ветеринара стоит от 52 рублей в муниципальном учреждении и до 250 в частной клинике. Больше платить народ не готов. Так что сильно повышать цены по сравнению с теми, что существуют на рынке, ветеринары не могут. И, несмотря на то, что каждый день в их помощи нуждаются сотни и тысячи животных, сверхприбылей в этом бизнесе не бывает.
При умелой постановке дела и сведении к минимуму всех затрат доход рядовой столичной клиники может составить от $700 до $2500. Больше зарабатывают единицы.
Например, те частные лечебницы, которые возникли на базе бывших государственных учреждений. У этих клиник был ряд серьезных преимуществ по сравнению со всеми остальными. Во-первых, не надо было искать подходящее для клиники помещение. Во-вторых, они автоматически получили немалое число клиентов, приходивших сюда еще в советские времена.
Чтобы ветеринарная клиника приносила $2500 чистыми в месяц, необходимо, чтобы ее ежедневно посещали не менее 35 посетителей и чтобы каждый оставлял в кассе 350 рублей. Такого результата возможно достичь только в лечебницах, расположенных в престижных районах или там, где мало конкурентов. Но, в любом случае, врачи, организовавшие свой бизнес оказываются в выигрыше, ведь ветеринары, работающие по найму, получают гораздо меньшие деньги -100-300 долларов в месяц.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Поиск помещения
Самая серьезная головная боль предпринимателя, решившего открыть ветеринарную клинику, - поиск подходящего помещения. Понятно, что лучше всего работать в густонаселенном районе, поскольку людям удобно, когда лечебница находится близко от их дома. Это решает проблему транспортировки заболевших крупных животных. Однако открыть такую клинику почти невозможно - по причине специфических требований к лечебному учреждению для животных.
В соответствии с предписаниями Санэпидемслужбы, здание лечебницы должно располагаться на расстоянии не менее 50 м от ближайших жилых домов.
Если бы этих требований СЭС не существовало, ветеринарных клиник стало бы намного больше.
Тем не менее, пока требования существуют, их приходится выполнять. По словам владельцев ветлечебниц, на поиск подходящего помещения у них уходили долгие месяцы, а иногда и годы.
Для клиники, которая оснащена всем необходимым оборудованием и в которой ведут прием несколько специалистов, понадобится не менее 80 кв. метров. Небольшой кабинет может уместиться и на 20 кв. метрах. Но снять такое маленькое помещение в нежилом здании еще сложнее, чем большое. Ведь оно должно иметь отдельный вход, и вдобавок надо получить согласие на открытие собачьей поликлиники у соседних фирм-арендаторов. «Жилищная проблема» - одна из главных причин, по которой в России, в отличие от Европы, так мало небольших кабинетов. У нас врачи, работающие в одиночку, обычно выезжают к клиентам на дом.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Оформление
Прежде всего, необходимо получить лицензию, дающую право лечить животных. Для этого директор клиники должен представить в лицензионную палату заявление, копии учредительных документов, свидетельство о государственной регистрации юридического лица, бумаги об учете в налоговом ведомстве и сведения о квалификации врачей, подтвержденные объединением по лицензированию ветеринарной деятельности.
Лицензия выдается на 5 лет.
Затем сотрудники СЭС и противопожарной службы проверят соответствие помещений и оборудования требованиям госнормативов. МВД обследует техническое состояние помещений для хранения сильнодействующих медицинских препаратов. Ради разрешения на осуществление лечебно-профилактической и лабораторно-диагностической деятельности придется пообщаться с районными государственными ветеринарными инстанциями.
Если вы планируете использовать в лечебнице рентген, то придется сделать проект того кабинета, где он будет установлен. Эту работу выполняют специалисты, имеющие лицензию СЭС. Затем проект утверждается в Санэпидемслужбе, и монтаж оборудования тоже должны осуществлять специалисты, наделенные лицензией СЭС. И только после этого выдается разрешение на право использовать рентген.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Оборудование
Закупка оборудования для поликлиники - это наиболее затратная статья расходов. Высококлассный рентген, например, стоит $50-150 тыс., импортный аппарат для проведения ультразвуковых исследований - $50 тыс. и более. Анализаторы - $10-20 тыс. Аппарат для снятия зубного камня - $1 тыс. Однако таких денег у большинства врачей, решивших открыть свою клинику, по понятным причинам нет. Поэтому многие покупают недорогую подержанную медтехнику и на оснащение такой техникой уходит в среднем от 5 тыс. долларов.
А некоторые ветеринарные лечебницы и вовсе обходятся и без дорогостоящего оборудования.
По мнению многих врачей, качество ветеринарных услуг не зависит напрямую от того, сколько и какой аппаратуры имеется в клинике. Многие опытные врачи, практикующие по много лет, являются прекрасными диагностами. Они способны распознать многие болезни визуально, по наличию тех или иных симптомов.
Таким образом, высококлассное оборудование - это только второй шаг на пути предоставления качественных услуг. А первый - это наличие в штате клиники профессионалов высокого уровня.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Кадры
Высококвалифицированные специалисты - большая проблема, поскольку такие врачи на дороге не валяются. Ежегодно только вузы и колледжи Москвы выпускают 500 дипломированных ветеринаров, но пройдет не один год практики, пока они станут хорошими врачами.
Переманивать опытных докторов из других клиник многие руководители считают неэтичным. Поэтому во многих местах предпочитают воспитывать своих специалистов, создавая им условия для профессионального роста.
Небольшие клиники стараются брать в штат специалистов, имеющих собственную клиентскую базу. И такой специалист - просто находка. Не фирма «кормит» такого врача, а он «кормит» фирму.
Для работы в лечебнице нужны ветеринары, специализирующиеся в разных областях. В небольших клиниках обычно работают от трех до десяти сотрудников. В крупных - в два-три раза больше.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Частная практика
Солидная доля ветеринарного рынка приходится на нелицензированных частников. Уровень квалификации таких врачей очень разный. Кстати, многие ветеринары стремятся совмещать работу по найму с частной практикой. По мнению самих практикующих врачей, для того чтобы у врача сложилась устойчивая клиентура, необходимо отпахать на «частной ниве» не менее трех лет. Стоимость вызова врача на дом зависит от нескольких факторов - состоятельности хозяев пациента, вида услуг и территориальной удаленности.
В Москве такая услуга стоит от 500 рублей до $100.
Опытный врач, занимающийся частной практикой, может зарабатывать от $500 до $1500 в месяц. Уровень доходов зависит от количества постоянных клиентов и их платежеспособности. Основной минус частной практики состоит в том, что нет выходных и праздников и трудно распланировать свое время. Большинство вызовов выпадает на вечер, часто приходится работать ночью.
Ветеринары, приезжающие на дом, как правило, универсалы. В «полевых» условиях они готовы вылечить и легко заболевших животных, и сделать сложную операцию - прямо на кухонном столе.
Кстати, клиенты «врачей по вызову» - это не только богатые и ленивые граждане. Часто на дом врачей вызывают владельцы крупных собак, не имеющие собственных автомобилей. Ведь транспортировка животного на такси до ближайшей клиники и обратно может обойтись дороже, чем оплата услуг частного ветеринара.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Сколько можно заработать?
| Счет | Долларов, в ср. за мес. | Процентов от выручки, в ср. за мес. |
| ВАЛОВАЯ ВЫРУЧКА | 6000 | 100,0 |
| РАСХОДЫ | 4700 | 78,3 |
| В том числе: | ||
| - аренда помещения (80 кв. м) | 1600 | 26,7 |
| - медикаменты | 500 | 8,3 |
| - зарплата | 1200 | 20 |
| - хознужды | 200 | 3,3 |
| - налоги | 1200 | 20,0 |
| ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ | 1300 | 21,7 |
На такой результат может рассчитывать московская ветеринарная клиника, ежедневно обслуживающая 20-25 посетителей, каждый из которых платит за услуги по 200-250 рублей.
Бизнес-план ветеринарной клиники: Опыт ветеринара
Александр Карпенко - потомственный ветеринар. Несколько лет назад он выкупил участок земли под Зеленоградом, и построил там свою клинику - деревянный вагончик с небольшим хирургическим кабинетом, ни мрамора, ни хрома, как в элитных лечебницах. Тем не менее, сюда ежедневно сюда приходят десятки людей со своими заболевшими любимцами. По мнению Александра, главное в ветеринарном деле - это квалификация врача и то, как он относится к пациентам. «Люди ведь приходят к нам не любоваться внутренним убранством, а за помощью. И мы реально оказываем им эту помощь. Поэтому пациентов у нас много.»
В среднем, клиника приносит $1000 дохода в месяц. Но еще столько же доктор из Зеленограда зарабатывает, помогая решать другую сложную проблему. Уже шесть лет его фирма занимается кремированием умерших кошек и собак. По звонку клиента сотрудники Карпенко выезжают за трупом животного. И через некоторое время хозяину выдается или доставляется по месту жительства прах четвероногого друга. Если клиент желает, то он может присутствовать во время скорбной процедуры.
Главное отличие ритуальной фирмы Карпенко от предприятий конкурентов- индивидуальная кремация. Его конкуренты проводят массовую кремацию животных целыми партиями. И это не дает шанса хозяину получить прах именно своего любимца. Аренда печи для кремации обходится доктору всего в 2 тыс. рублей в месяц. Такие печи имеются в каждом совхозе и предназначены для утилизации тел погибших коров, лошадей и прочей скотины. Клиентам ритуал кремации, в зависимости от того, далеко ли они живут, обходится в $50-150.
Правда клиентов, готовых платить за такую услугу погребения пока мало. Ведь дело происходит в России, где треть населения живет ниже прожиточного минимума. Но доктор Карпенко остается убежденным сторонником цивилизованной формы захоронения останков собак и кошек. Он мечтает о создании кладбища для животных.